Работают 2 человека. Один - совсем не профессионал и невнимателен, делает много ошибок поэтому и почему-то всё сваливает на клиентов. Заслуживает один балл. Нервирует клиентов. Второй - заведующая, профессионал, владеет ситуацией, не даёт нервничать клиентам, но в моём случае заслуживает твёрдую 4 (вопрос не был решён до конца). Может, в другой день и в другой ситуации она могла бы претендовать и на оценку 5( скорее всего на её оценку 4 повлияла ошибка её "напарницы") . В итоге - средняя арифметическая 3...
Работают 4 человека одновременно, трое заслуживают по одной звезде, четвёртая "выбивается " из толпы и заслуживает 5 звёзд. Получилась средняя арифметическая...Отдельное "спасибо" той работнице, что заслуживает 5 звёзд, -- она мне не дала разувериться в людях, от которых зависит настроение клиентов...
Качественное, быстрое обслуживание, но есть некоторые "шероховатости" . о которых не принято писать. Да я думаю, никакое отделение не может постоянно работать на 5 звёзд( человеческий фактор). В некоторые дни этому отделению можно смело ставить и 5 звёзд за профессионализм, но я думаю, справедливо ставить оценку за длительный период обслуживания...
Выслали извещение о том, что пришло письмо. В этом письме лежит важный документ. Пришла за ним, а они его потеряли. Обещали поискать и позвонить. Прошло 4 дня, ни ответа ни привета. Максимально халатное отношение к своей работе. Документ мне уже не вернуть. Дозвониться до них не реально, так как просто не берут телефон...
Европочта, как же мы без тебя раньше жили? Толпились на обычной почте. Постоянно пользуюсь услугами Европочты (по адресу: г. Гродно, ул. Щорса, д. 11 Б, пом. 3). Вежливый сотрудник. Тут имеется зона для детей, также есть стулья, чтобы присесть. Всегда чисто. Удобно месторасположение. Удобный график работы...
Недовольна работой Белпочты. Живем в новых домах в Грандичах, письма приходят теряются или приходят с существенным запозданием...
Удобно пользоваться интернет-магазином Emall.by, заказал, пришёл на Европочту и забрал. ЕВРОПОЧТА находится в удобном местоположении, персонал улыбчивый, приятный, в помещении чисто. Есть места, где можно посидеть, а также уголок для детей...
Да, заказал и пришёл.
Выписал две газеты на адрес Василька 9-2 и Василька 11-1 на три месяца и второе полугодие. сегодня 06.07 2023 , а ни одна из газет не приходит. Телефон не поднимают. Отвратительно. Зачем тогда выписывать, если газеты не приходят...
Письма 1 класса очень часто теряются, приходится приходить самой за ними, сотрудники доказывают что письмо у меня в ящике и нужно "посмотреть повнимательнее" а потом находят его у себя. Так же сотрудники не знают как указать в бланке о денежном переводе ФИО, если у человека нет отчества. Всегда я пишу "по документам нет отчества", а мне доказывают, что такой перевод не осуществится. Сотрудники всегда встречают с недовольным лицом и параллельно болтают друг с другом вместо того, чтобы уделить внимание клиенту...
Европочта. Скорее всего, хочется выразить благодарность, что она вообще появилась по всем городам РБ. В г. Гродно их много, куда Вам удобней туда и заказывайте. Конкретно по адресу г. Гродно, ул. Щорса, 11Б. Сотрудник профессионал своего дела, очень быстро разобралась с очередью в человек 10. Оперативная...
Долго и упорно пыталась дозвониться в почтовое отделение,никто не роднимает трубки.Хотела узнать о заказе с джума.Знаю,что заказ на почте,а письменное уведомление,какое приходило всегда,и какое заполняла не пришло.Не знаю с чем забирать заказ...
Заказ забирать с паспортом и номером посылки, он вроде указан в личном кабинете.
Почему невозможно найти в интернете актуальный телефонный номер отделения ? Бандероль в мой адрес уже третьи сутки находится на почте , а извещения до сих пор отсутствует ( номер отслеживания LB004432718EE ) и дозвониться невозможно по указанной выше причине...
Пришло извещение о том, что можно получить письмо в отделении Белпочта. Заехали в головной офис Белпочта в городе Гродно. Нам сказали что письмо можно получить в отделении на улице Суворова. Типа на штампике, который поставили в отделении указана единичка - и это значит обозначает отделение на Суворово. Но откуда мне это знать. Номер куда можно было позвонить и спросить где забирать письмо не было указано в извещении. На почте в головном офисе сегодня в районе после обеда никто трубку не подымал. Пришлось кататься по городу и искать письмо. Очень не удобно. Девушки на почте приятные и это как то сгладило ситуацию...
Сегодня оплачивал коммунальные услуги в ОПС Гродно -15. Обслуживание порадовало. Девушки кассиры расчитались. Все понравилось. Днём очередь правда была. Но это не самое главное. Цены на товары низкие...
Отправлял заказное письмо из гродна в минск в Гродненском филиале РУП "Белпочта". Утром очереди не было. Девушка кассир Колкутина быстро обслужила, подсказала какой конверт нужен и как заполнять конверт для заказного письма. Сервисом доволен. Рекомендую...
У меня аналогичные ситуации были только в другом городе ;(