Сайт Grodno.in заблокировал рекламу магазина после отказа от продления договора

Здравствуйте! Я директор цветочного магазина. Весной прошлого года мной и компанией Grodno.in заключён договор на размещении информационный страницы на их сайте сроком на год , т.е. наша компания стала партнером. в оплаченный пакет услуг входило оформление страницы загрузка туда фотографии текстов указания нашего адреса телефона, приоритетное положение в поисковых списках, возможность размещения новостей на главной странице. Весной этого года контракт закончился. Компания Grodno.in предложила продлить этот договор. Я отказалась, поинтересовавшись , как будет выглядеть моя страница после непродление договора. Мне рассказали , что моя страница будет выглядеть как и все страницы не партнёры, точно также как выглядит страница сейчас . Т.е. с номером телефона, фотографиями. Просто она будет высвечиваться в конце списка цветочных магазинов города гродно без приоритетного положение в первых строках , также не будет возможности публиковать новости на главной странице сайта. Меня это устраивало. Я сказала о своем решении. После чего мне поступил звонок с шантажом, в котором Марина менеджер сообщила, что если я не оплачиваю пакет услуг , то Grodno.in имено к нашей странице применит другие условия. Удалит наш номер телефона и разместят номера телефонов и ссылки других компаний на нашей странице, перенаправит всех посетителей страницы нашего магазина на другие. Весной я это проигнорировала. Компания Grodno.in поступила так , как обещала. Я была возмущена, но решила не предпринимать никаких действий.
Сегодня, мне снова поступил звонок от менеджера, с такими же шантажными намеками. Разговор, в котором менеджер признает , что они поступают так ради своих интересов, был записан. Я по другому как шантаж это назвать не могу. В доказательство есть скриншоты моей страницы не партнёра, и страницы не партнёра другого цветочного магазина. Они различны. Что будет дальше? Разве уважающая себя компания может допустит такой произвол? Следующей ступенью будет, заплатите не 390 р , а 500 р? Заплатите, если не хотите , чтобы мы опубликовали грязь про Вас?

В интернете люди творят, что хотят, и остаются безнаказанными, в том числе компания .Grodno.in. Это игра без правил. Но я с этим не согласна.

Сайты Гродно — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id21329
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Иван Климко
13 августа 2018 в 14:40

Добрый день, Екатерина. Благодарю вас за отзыв.

Я очень внимательно прослушал записи разговоров (да, у нас они тоже имеются). И мне очень жаль, что забота вашего менеджера, Марины, была воспринята именно так, и конструктивный разговор о делах превратился в перебранку. Приношу вам свои искренние извинения и прошу их принять. Однако прошу вас не использовать в отношении Grodno.in термины из уголовного кодекса — мы будем защищать свое имя согласно ст. 188 УК РБ.

После 12 месяцев сотрудничества вы повернулись спиной к нашей аудитории, блокировали номера наших ребят, не отвечали в Вайбере. Мы серьезно удивились, потому что команда Grodno.in готова прийти на помощь своим партнерам всегда и в любых вопросах, даже нерабочих.

Однако бизнес-портал Grodno.in является коммерческим предприятием, как и ваш магазин. И мы не можем уделять столько внимания заведениям без договоров, т.к. огромный пул партнеров с договорами требуют приоритет в обслуживании.

Созданные нами рекламные проекты нельзя просто выключить из розетки, как невозможно затушить ядерный реактор стаканом воды… Люди приходят на сайт, и мы стараемся им подсказать куда можно обратиться за той или иной услугой, даем им выбор.

Я понимаю, что в ваших глазах ситуация может выглядеть иначе, и вероятно, нам сейчас сложно будет найти общий язык. Но я готов к диалогу и приглашаю вас к нам в офис. Мой номер: +375 (29) 515-08-03.

С уважением, Иван Климко — директор Grodno.in