«Вы нам позвонили, а мы уже приехали» не про эту службу такси Оставить отзыв

Очень часто ПОЛЬЗОВАЛАСЬ услугами этого такси. Были недочеты, на которые я просто закрывала глаза (бывали незначительные задержки, очень часто водители не знаю адреса и очень плохо ориентируются в городе - это касается как адреса вызова такси, так и адреса доставки). Но это ладно может быть молодые неопытные еще. По поводу времени ожидания такси -обычно это 5-7мин , но в последнее время это плавно переходило в 10-15мин. Бывает диспетчер сразу предупреждает время ожидания 20-30мин. Естественно каждый из нас решает ждать ему или нет.
Но сегодняшняя ситуация меня просто вывела из себя.Почему собственно и пишу отзыв!
Вызвав утром такси в 8.50. Диспетчер сказала ожидайте скоро будет. В 9.10 начинаю звонить - диспетчер ожидайте уже едет через мин 3-4 будет. ок ждем!. проходит еще 10мин. Звоню! Диспетчер даже не отвечает- звонков сделала 10!!!!!!!! Приходит сообщение к вам выехало авто ...гос номер....
и звонит мне водитель с вопросом, ну что вы где? вам такси еще нужно?? Действительно????????? Я говорю нужно, а вы где ? Так я еще только с Тарусичей выезжаю, через мин 10 буду. Будете ждать??????
Это сервис????????
И не в первый раз вы уже так подводите!
Пыталась узнать фамилию диспетчера, так она отказалась ее назвать , просила соединить с начальством - тоже отказалась.
С такими сотрудниками вы просто потеряете всех своих клиентов! Я однозначно больше вашими услугами пользоваться не буду!!! И другим не советую!!!!
И я думаю ваши слова: " Такси Сити ......вы нам позвонили, а мы уже приехали ......." к вам никакого отношения уже не имеет!

Раньше как то было все НАМНОГО ОРГАНИЗОВАНО И ПУНКТУАЛЬНО! А сейчас полный бардак!

Такси — в каталоге Grodno.in — прим. ред.