Ездил этой турфирмой постоянно и никогда не возникало никаких проблем. Всегда заказывал заранее билеты по телефону и выкупал вовремя. 23.04.2017 года позвонил по телефону и заказал билет из Белостока в Гродно на 02.05.2017 и обратно на 06.05.2017. По телефону переспросил, возможно ли будет изменить время обратного билета. Мужчина ответил, что возможно до начала поездки. Приехал в Гродно и необходимо было изменить время отправления, билет был на 10:00, мне необходимо выехать в 09:00 т.к. не успеваю на автобус в аэропорт. Как оказалось в дальнейшем, при заказе по телефону разговаривал с директором, который отказался менять время отправления мотивируя тем, что билет льготный и его не возможно поменять...

Читать полностью