Не очень часто заказываю пиццу в Hotei, так как для меня она достаточна примитивна, но в этот вечер решил дать шанс этой пиццерии. Я в основном всегда заказываю пиццу доставкой на дом, так как очень часто собираюсь с друзьями и появляется желание перекусить. Заказ приняла очень милая девушка по телефону, все хорошо. Доставка была быстрой, менее 1 часа, что тоже порадовало. Курьер отдал роллы, а потом стал доставать пиццу из сумки и на моих глазах уронил её на пол прихожей. После этого поднял и сказал "Проверяйте". Я открыл коробку и увидел кашу из пиццы. Курьер извинился, сказал, что привезет новую пиццу через 20 минут. Прошло около 40 минут, курьер привёз новую пиццу. Я открыл снова коробку и увидел сьехавшее на край коробки тесто с начинкой. Оправдания курьера были что-то вроде " Я не виноват, мне её такую дали". Так как я очень хотел есть, то пришлось забрать помятую и скомканную пиццу за пол цены. При оплате картой, курьер смело направился к выходу даже не заметив, что забыл отдать мою карту из терминала, только моё напоминание о возврате карте остановило его. Благодаря данному случаю настроение было подпорчено и оставлены неприятное впечатление о данной пиццерии. Теперь буду заказывать пиццу в другом заведении...

Читать полностью

Доставка пиццы работает отвратительно, заказал три пиццы, оператор обещал доставку пиццу в течение 1-1 и 15 минут, через 1 час и 40 минут позвонил курьер со скрытого номера, к сожалению не успел поднять вовремя, так как звонок был коротким, не удалось перезвонить, так как номер был скрытым, далее пытался узнать информацию по поводу своего заказа в течение часа, оператор кормил обещаниями, в итоге курьер привез холодную пиццу и потребовал оплаты двойной доставки, на что я отказался, сделал заказ в другой пиццерии, пицца была доставлена вовремя и теплой, благодарим pizza coffee за испорченый вечер...

Читать полностью