Рандеву Оставить отзыв

Хочу рассказать о худшем посещении кафе. Решили с девчонками где-нибудь посидеть. Везде, куда ни звонили, было занято, и т. к. я живу рядом с кафе и ни разу там не была, то решили сходить в «Рандеву».

Когда мы зашли в это заведение, к нам никто не подошел и не встретил. Пришлось самим идти в другой конец зала и просить столик, несмотря на то, что в кафе не было людей и все официанты были свободны.

Что касаемо официантов: подошла девочка в шортах, которые слабо прикрывали ее пятую точку, взяла заказ и ушла, сказав, что горячее готовится примерно 30−40 мин. Спустя это время официант принесла нам 2 горячих (нас было трое) и ушла, не говоря ни слова. На тот момент мы подумали, что она просто ушла за третьим горячим, но она села на баре.

Прошло еще примерно 10−15 мин, после чего мы позвали ее для того, чтобы уточнить, где же все-таки наше горячее. Ответ официанта был примерно таким: «...ну....это...в общем...ну...короче...сейчас будет». При этом она крутилась из стороны в сторону и смотрела в потолок.

Теперь, что касается принесенного нам горячего: рыба, запеченная с грибами, — воняла дешевым маслом, и складывалось впечатление что на одной сковороде, не моя, жарят уже неделю. Ну в принципе, если закрыть нос, её можно было хоть как-то наверное есть, но мы не рискнули. Стейк из курицы — выглядел он на вид как кусок жареной курицы, даже не плоской формы, ничем не отбит, и... разрезать его мне не удалось :( В него даже не втыкалась вилка. Когда я его наконец-то расковыряла, оказалось что курица внутри просто сухая и даже пожелтела. Ну и естественно мы позвали официанта, внятного ответа мы от нее получить не смогли и попросили позвать кого-нибудь из администрации.

Ни администратора, ни старшего официанта, ни директора, ни заведующего производством в кафе не оказалось, хотя было непоздно, примерно 21:00−22:00 часов, и официант предложила позвать повара, которая все это делала. Повар с претензиями по поводу рыбы не согласилась, а вот в том, что передержала курицу, призналась и предложила не платить за нее. Если быть точной — это мы сказали, что за курицу платить не будем, и она согласилась.

К повару нет претензий, все объяснила и извинилась, в отличии от официанта, которая стояла и мычала.

Когда повар ушла, официант принесла нам счет. Не знаю, чем она слушала, но в счете была указана курица. Ну и снова все по кругу: мы попросили позвать кого-то из начальников, тогда она сказала, что к нам приедет руководитель. Мы подождали еще примерно минут 20 (нам уже некуда было спешить, вечер был безнадежно испорчен). К нам подошел молодой человек, на вид лет 25−27. Был ли он тем самым руководителем, или официант попросила кого-то из знакомых прийти и разрулить ситуацию, я не знаю, но бейджа с именем на нем не было. Он еще раз уточнил сложившуюся ситуацию, после чего ушел, и спустя какое-то время официант принесла счет, где курица была вычеркнута. Мы рассчитались и ушли. При этом хочу заметить, что никто кроме повара перед нами не извинился.

Жалею только, что на тот момент не попросила книгу замечаний и предложений, как-то не подумали :(

Ну и в завершении я хочу сказать — зайдя в кафе «Рандеву», сразу становится понятно, что посетителей у них не так уж много, и все сотрудники должны дорожить каждым клиентом, который приходит к ним и делать все возможное, чтобы он пришел еще раз. Жаль, что это не так. Точно могу сказать — мы втроем туда точно больше никогда не пойдем!

Тот самый «стейк» из курицы:

Кафе — в каталоге Grodno.in — прим. ред.