Елена Аксёнова
Отзывов: 14
Уровень: 11
Отзыв о кафе «Хотей»: быстрое и приятное обслуживание, вкусная еда
Хотей 10 октября 2019 в 17:30 перейти к отзыву

Обеденное меню в кафе не соответсвует меню в разделе «бизнес-ланчи» на сайте Grodno.in. Но в целом это не испортило впечатление о заведении и обеденном сете...

Читать полностью

Ольга Белая11 октября 2019 в 18:33

суши в "Хотей" - одни из вкуснейших в Гродно)

id27548
Уровень: 1
Начинающий
автор
Веселая обстановка, изумительна кухня, общительный персонал

В трактире понравилось все, молодые активные девушки. Веселая обстановка. Изумительна кухня, общительный персонал, также понравилась обстановка и отношение работников заведения к клиенту. Все были дружелюбны ну а так все отлично...

Читать полностью

Ирина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Зашли поужинать: вечер был испорчен, а никто не извинился

Место отвратительное!!!!!! 25 сент.19гг.с мужем зашли поужинать. Были единственные на все заведение. Официантка Кунцевич обсалютно некомпетентна. Неориентируется по меню,состав и названия блюд не знает. Сразу все пошло не так. Принесла не то вино. В салате креветки были все до конца неочищенные(ну и просто невкусный был). Заказав говядину в горшочке,уточнила есть ли гарнир,официантка прочитав меню сказал нет,я заказала овощи. Муж мясо и картошку дольками с овощами. Принесли все наоборот. Мы указали на ошибку,унесла. Принесла еще хуже все перепутав. Ссылалась на повара,мы попросили его позвать. И это был кошмар. Повар вышел в грязном виде. На вопрос,что с блюдами? Отвечал,что готовил все по ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КАРТЕ. Гости заказывают по меню,а повар готовит по карте. Супер просто. И к слову официантка не в курсе таких манипуляций. Оказалось по техн.карте к горшочку моему шла картошка(ее принесли,но не предупредили,а я заказала овощи). В гарнире у мужа все кувырком. По меню горошек,в тарелке кукуруза. Повар сказал это по техн.карте и какая вообще разница....слов нет....заявленых маслин или оливок не помню и огур.марин.на тарелке не было. Повар с официанткой стояли как балбесы ,др.слов нет. Никто не извинялся. Повар как попугай повторял одну фразу: все по технологической карте. Один вид повара вызывал только брезгливость к еде. Я даже обрадовалась,что не пришлось кушать дальше. Про салат,пыталась не вспоминать.Администратор на тот момент отсутствовал. Вечер был испорчен. Никому не советую...

Читать полностью

Александр
Уровень: 1
Начинающий
автор
Обслуживание не понравилось: сначала заказывали на 16 человек, однако потом мы уточнили, что будет 10, но нас все равно рассчитали за 16 человек
Жемчужина 30 сентября 2019 в 12:04 перейти к отзыву

Отмечали в данном кафе день рожденья жены. Когда приходили заказывать меню, расчитывали на 16 человек. Общая сумма выходила по 45 рублей с человека (алкоголь и напитки можно было принести свои, но одну бутылку необходимо было заказать – ок, заказали). Через пару дней администратор позвонила жене и сказала, что у них хочет так же отдохнуть компания на 40 человек, и предложила нам разместиться в каком-то третьем то-ли зале, то-ли кабинете, мол мы будем там сидеть, общаться, никто не будет нам мешать, а приходить танцевать будем в общий зал. Мы с женой решили, что отдельно сидеть и общаться мы и дома можем, а с той большой компанией как-нибудь уж постараемся не подраться на танцполе. Жена перезвонила администратору, а та с грустью сказала, что тогда ведь им придется отказать той компании. Ну придется, значит придется – мы ведь первые заказали. Накануне праздника мы перезвонили, чтобы уточнить, что нас будет 10 человек – у одних дети заболели, другие сами – осень. Администратор видать обиделась, что из-за 10 человек пришлось отказать большой группе, но сказала, что меню подкорректируют под 10. Ок. (К слову, кроме нас в тот день отдыхали еще две компании, более многочисленные, чем мы) Приходим 27 числа, на столе 2 бутылки стоит. Ладно – мелочь, проехали. Обслуживание было как обслуживание – особо ни плюсов, ни минусов. Интересно стало, когда нужно было оплачивать. Подходит официантка и на весь стол говорит, что нужно оплатить. Я понимаю, что я сидел посреди стола и возможности ИМЕННО В ТОТ момент сказать это по-другому может и не было. Но было ведь куча времени, чтобы это сказать лично. Подхожу оплатить, дают квитанцию. Я говорю, что хочу оплатить карточкой – нельзя. Я после этого ответа на сумме внимания и не заострил (ну всё-таки целый вечер отдыхали :) Спрашиваю, почему? Говорит, если бы мы просто зашли в этот вечер и заказали столик, то можно карточкой, а раз у нас был банкет, то только наличкой. Замечательно – иду через дорогу БЛК к банкомату, отстегиваю 2,5% за снятие не в своем банке и возвращаюсь оплачивать. На завтра с проясневшей головой вспоминаю, что оплатил 728 рублей. Включаем калькулятор и делим эту сумму на наши 10 человек. По 45 с человека никак не выходит. Но если эту сумму разделить на 45, то выходит аккуратно 16 изначально планировавшихся человек. Вот такая у них математика...

Читать полностью

Инна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Хотели выпить кофе, но нас не посадили за стол без минимального заказа в 35 руб.
Жемчужина 28 сентября 2019 в 01:44 перейти к отзыву

Ужасное кафе.резирвировать по телефону без предварительного заказа не хотят.зашли без бронирования ,были свободные столики,но сказали что без минимального заказа в 35 руб.не посадят.при этом вели себя по хамски.не рекомендую это кафе.уже давно не сталкивались с необходимостью минимального заказа.очень возмущены.вечер испорчен.просто хотели попить кофе...

Читать полностью

Екатерина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Все было прекрасно, обслужили нас на уровне, все было быстро, четко, без лишних вопросов
Барашка 24 сентября 2019 в 11:58 перейти к отзыву

Может мне просто повезло ,но все было прекрасно,обслужили нас на уровне,все было быстро,четко,без лишних вопросов. Кухня может быть и не самая лучшая,но атмосфера берет своё,и туда хочется вернуться.мы праздновали дни рождения с мужем в кругу самых близких друзей и не пожалели ,что выбрали именно барашку.нам всем понравилось там! Рекомендую...

Читать полностью

Марианна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отмечали юбилей: приятное обслуживание. Только нет живой музыки
Панорама 17 сентября 2019 в 10:29 перейти к отзыву

Отмечали юбилей в сентябре 2019г..место именно для юбилеев..заведение типа Вераса..еда нормальная..цены средние по городу..обслуживание приятное ( огромная благодарность администратору Виктории и официанту Вадиму)..живой музыки нет..но диджей ставил хорошую музыку..всем гостям понравилось..душевно и спокойно...

Читать полностью

Администратор23 сентября 2019 в 12:57

Уважаемый гость!
Наше кафе "Панорама" больше всего хочет быть местом, где собираются семьи и друзья. Спасибо, что отметили свой юбилей с нами.

Татьяна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Приходили в кафе с компанией — очень понравилось
Верона 16 сентября 2019 в 21:07 перейти к отзыву

Приходили в кафе с компанией,очень понравилось,девушка официант вежлива, по моему Ирина ,с блюдами ознакомила,всё посоветовала,симпатичная ,понравилась всей компании,будем приходить .Видно что руководство заентересовано в хорошем персонале,спасибо вам за хорошее настроение.Будем рекомендовать ваше кафе...

Читать полностью

Елена Бах.
Отзывов: 1
Уровень: 1
Отмечали юбилей в «Палубе»: внимательный администратор, отличный стол и музыка
Палуба 10 сентября 2019 в 10:13 перейти к отзыву

Я 07.09.2019 года отмечала в "Палубе" свой Юбилей, сделала заказ, администратор Елена, очень приятная и внимательная девушка, с большим участием посоветовала , что заказать, ничего лишнего, очень приятно. Учла пожелание размещение стола, в самом красивом месте у гравюры с морским пейзажем,спасибо...

Читать полностью

Евгений
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв на кафе «Хотей»: решил дать шанс, но из-за качества доставки настроение было подпорчено
Хотей 9 сентября 2019 в 00:32 перейти к отзыву

Не очень часто заказываю пиццу в Hotei, так как для меня она достаточна примитивна, но в этот вечер решил дать шанс этой пиццерии. Я в основном всегда заказываю пиццу доставкой на дом, так как очень часто собираюсь с друзьями и появляется желание перекусить. Заказ приняла очень милая девушка по телефону, все хорошо. Доставка была быстрой, менее 1 часа, что тоже порадовало. Курьер отдал роллы, а потом стал доставать пиццу из сумки и на моих глазах уронил её на пол прихожей. После этого поднял и сказал "Проверяйте". Я открыл коробку и увидел кашу из пиццы. Курьер извинился, сказал, что привезет новую пиццу через 20 минут. Прошло около 40 минут, курьер привёз новую пиццу. Я открыл снова коробку и увидел сьехавшее на край коробки тесто с начинкой. Оправдания курьера были что-то вроде " Я не виноват, мне её такую дали". Так как я очень хотел есть, то пришлось забрать помятую и скомканную пиццу за пол цены. При оплате картой, курьер смело направился к выходу даже не заметив, что забыл отдать мою карту из терминала, только моё напоминание о возврате карте остановило его. Благодаря данному случаю настроение было подпорчено и оставлены неприятное впечатление о данной пиццерии. Теперь буду заказывать пиццу в другом заведении...

Читать полностью

Aleks89
Отзывов: 2
Уровень: 2
Очень классное кафе. Много раз был в этом заведении. Очень приятная атмосфера
Амстердам 6 сентября 2019 в 18:17 перейти к отзыву

Очень много раз был в этом заведении. Очень классное кафе. Цены приятно удивляют. Очень приятная атмосфера. Персонал профессионально подходит к каждому клиенту. Работаю реально до последнего клиента. Всем рекомендую сходить...

Читать полностью

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Долго ожидали заказ. В общей сложности мы еле уложились в пару часов
Барашка 6 сентября 2019 в 16:15 перейти к отзыву

обслуживания, за последние лет пять своего пребывания в Гродно, я не встречала. Учитывая то, что со мной была однокурсница из Минска, было вдвойне стыдно за наш ненавязчивый сервис. Приняв заказ, официанты пропали надолго. Подошла администратор после мучительного ожидания и сказала, что уже поздно, нашего горячего не будет, кухня закрывается. После нашего возмущения о том, что заказ принят и мы его уже, вместо обещанных 15-20 мин, ждём минут 35, снизошли. Ещё через минут 10 принесли лишь одно из блюд. Подруга ела в гордом одиночестве. Подождав после ее трапезы ещё минут 10, мне, наконец-то принесли обещанные хинкали. В общей сложности мы еле уложились в пару часов. Хотя, не рассчитывали там засиживаться. Я раза два вставала со своего места и искала официантов, чтобы их поторопить с заказом за время нашего, так называемого, ужина. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ...

Читать полностью

Елена П.
Отзывов: 2
Уровень: 2
Отмечали юбилей и остались очень довольны: вкусные блюда, музыкальное сопровождение отличное
Полонез 4 сентября 2019 в 16:58 перейти к отзыву

Отмечали юбилей 16 августа. Огромное спасибо вам от всех моих гостей. Блюда были ооооочень вкусными. Официанты работали слаженно и четко. Столы были идеальными. Очень порадовала терраса. Ну а музыкальное сопровождение- это вообще супер ?. Уверена, что вернёмся к вам ещё не раз. Успехов вам , процветания и благодарных клиентов...

Читать полностью

Администратор3 октября 2019 в 11:56

Больше спасибо за такой тёплый отзыв! Мы рады, что вы доверили нам такой важный праздник и остались довольны. Обязательно приходите ещё!)

Елена Аксёнова
Отзывов: 14
Уровень: 11
Обед в «Беластоке» на высшем уровне — быстрое обслуживание, вкусная еда. Продолжайте в том же духе
Беласток 4 сентября 2019 в 14:37 перейти к отзыву

Была сегодня у вас на обеде. Все как обычно на высшем уровне — быстрое обслуживание, вкусная еда, вежливые официанты и классный интерьер...

Читать полностью

id23115
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отличное место, персонал на высшем уровне, кухня безумно вкусная!
Mr. Hops 1 сентября 2019 в 23:55 перейти к отзыву

Отличное место, персонал на высшем уровне, кухня безумно вкусная...

Читать полностью

Ольга Балабанова
Уровень: 1
Начинающий
автор
Татьяна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Неплохое кафе, но есть несколько замечаний
Славия 26 августа 2019 в 13:51 перейти к отзыву

Отмечали юбилей. При поиске заведения объездили около 10 кафе в городе. Остановили свой выбор на Славии...

Читать полностью

Алёна Шалашень
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ангелина Буча
Уровень: 1
Начинающий
автор
Приходили на ужин и остались очень довольны блюдами и обслуживанием

Приходили на ужин в ресторан «Беласток» с мужем и остались очень довольны! Уютная атмосфера, спокойная музыка. Заказывали драники с лисичками, таких вкусных мы не пробовали ещё нигде? Очень приветливый персонал...

Читать полностью

DXB
Отзывов: 1
Уровень: 1
Иностранец о кафе «Драники»: the service was on top, I will come to this place again
Драники 18 июля 2019 в 21:58 перейти к отзыву

The service was on top! I love Belarusian draniki. And the ice cream was almost like real Gelato in Italy ? appreciated eco forks and knifes, but it will be better not to put it into plastic. I hope in my next visit I will come to this small but very friendly place again...

Читать полностью

Николай Н.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Вместо двух заказанных картошек фри получили только одну
Колобки 16 июля 2019 в 20:37 перейти к отзыву

Не корректная работа сотрудника стоящего за кассой №1 так и не получили вторую картошку фри...

Читать полностью

Михаил
Уровень: 1
Начинающий
автор
Долго ждал свой заказ, одно из заказанных блюд так и не подали
Juke Joint 16 июля 2019 в 15:29 перейти к отзыву

Посещал данное заведение 16 июля 2019 года в обеденное время. Цены дешёвые, еда качественная, но, заказ подавали очень, ОЧЕНЬ!!! долго, около 30-40 минут, одно из заказанных мной блюд официантка забыла записать или запомнить, так и не подали. При уточнении когда будет подано блюдо, она ответила что просто забыла его записать))))). Людей в обед был полный зал, и только одна официантка, которая металась по всему залу и ничего не успевала, недовольных посетителей было много таким обслуживанием клиентов...

Читать полностью

Виктория
Уровень: 1
Начинающий
автор
Заказывали торт на свадьбу. Свежий, вкусный, гости были в восторге

Заказывали торт Домашний на свадьбу, он был шикарен! Свежий, вкусный и красиво оформлен. Гости были в восторге. Очень продумано, что все торты можно попробовать в самом кафе. Спасибо огромное за работу, будем обращаться к вам ещё...

Читать полностью

Анжелика
Уровень: 1
Начинающий
автор
Продавец ничего не хотела объяснять, а после перестала обращать внимание
Bubble Sweet 3 июля 2019 в 19:20 перейти к отзыву

Более хамского отношения к покупателям со стороны продавца я и не встречала. Ничего не хотела объяснить, хамила, после замечания вообще перестала обращать внимания на покупателя. Девушка без бэйджика. И мороженого не захочешь...

Читать полностью

Янина
Отзывов: 1
Уровень: 1
Отзыв о ресторане «Беласток»: обслуживали лениво, еда оказалась не очень, но интерьер впечатлил

Посещали ресторан с семьёй. К сожалению ресторан не предназначен для посещения с детьми :( Комнаты матери и ребёнка нет- на вопрос где покормить предложили в туалете (хм... сами вы и идите туда обедать .... ), стульчика у них тоже не оказалось. В помещении очень душно, еду ждали около 40 минут, официант Денис всё время где-то болтался, Обслуживал очень лениво, еда оказалась не очень:(, единственное произвёл впечатление интерьер... Так что как-то слабенько для ресторана...

Читать полностью

Екатерина Бубен3 июля 2019 в 21:05

На днях посещали этот же ресторан. Интерьер на 9+ , но очень душно. Еда никакая, толи мы ни гурманы, толи не понимаем белорусской кухни. Еда была на…

Читать полностью
Ася
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв о кафе «Полонез»: претензий к еде нет, а вот обслуживание оставляет желать лучшего
Полонез 26 июня 2019 в 14:19 перейти к отзыву

И сново здравствуйте, мой второй отзыв на данное кафе и второй раз он так себе, а почему, ну может все таки администрация услышит. И так, к еде претензий нет, как правило все вкусно, а вот обслуживание оставляет желать лучшего. Бизнес ланч не повод портить себе репутацию. Официанты заказ не повторяют из за этого регулярно косяки, говоришь без петрушки несут все в петрушке, просишь одно блюдо здесь, второе на вынос, так в итоге вообще ничего не принесут а приготовят все с собой. Полное отсутствие регламента выноса блюд, ну кто несёт и суп и горячее одновременно, пока я скушаю суп, горячее становится холодным, ну можно же в кипере или что у вас там написать готовить позже, зачем тащить все. А сегодня нонсонс для меня. Нас двое заказ с собой и на месте, мне принесли холодник одной хотя данная позиция была у обоих, потом мне через 1минуту мне несут горячее а подруга все то сидит!!!!! Уважаемая администрация, пожалуйста научите своих афициантов элементарным стандартам обслуживания...

Читать полностью

Администратор4 июля 2019 в 08:41

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Администрация услышала ваши пожелания, работа с официантами будет…

Читать полностью
Виталий
Уровень: 1
Начинающий
автор
Персонал не особо спешит, ужасно долго готовят
Колобки 16 июня 2019 в 15:47 перейти к отзыву

Ужасно долго готовят. Твистер был уже холодный пока жарилась картошка фри. Персонал особо не спешит и его мало для тонкого потока людей. От заказа до получения прошёл почти час, а если точнее 43 мининуты...

Читать полностью

Светлана
Уровень: 1
Начинающий
автор
Хотела пообедать, но в результате ушла из кафе с комком негатива

Хотела сегодня нормально пообедать, но в результате, прождав более 25 минут (при этом неоднократно просили официанта поторопиться, обслуживались люди, которые пришли намного позже) решила сходить к администратору. Ребята - результат нулевой, хотя именно администратор должен сглаживать конфликт между обслуживающим персоналом и клиентом.В итоге я попросила сложить все в контейнер. И опять засос - контейнер был измазан кетчупом, а выход порции не соответствовал ни весу, ни цене, ни качеству. Пришлось взять ЭТО и не дождавшись даже элементарных извинений, с "комком" негатива просто бежать на работу...

Читать полностью

Елена Аксёнова
Отзывов: 14
Уровень: 11
Приятная атмосфера, быстрое обслуживание и вкусная еда. Не пожалеете точно!

Вчера были с подругой в ресторане «Белосток», заказали один сет на двоих. Остались очень довольны: приятная атмосфера, интерьер 10 из 10, быстрое обслуживание и вкусная еда...

Читать полностью

Страницыпредслед