Меню хорошее, но время ожидания — косяк. Бургер в Yellow Street пришлось ждать полтора часа

Приехали в с подружкой в Гродно на выходные и решили вечер провести в yellow street. Учитывая выходной, суббота, людей было не так много, поэтому место для нас двоих было. Нам принесли меню, все хорошо. Меню хорошее, выбрать есть что. Мы заказала по бургеру и по пиву. Сделали заказ и я пошла в уборную помыть руки. Прихожу, официантка приносит нам по бокалу пива и столовые приборы и предупреждает нас о готовности бургера примерно один час. Ну мы конечно немного удивились, но прошло уже пару минут с момента оформления заказа (хотя о таких вещах предупреждают сразу), учитывая что нам больше никуда не надо, решили ждать. За один час бокал пива мы уже выпили, а бургеров все нету. Рядом сидели посетители, которые позже нас пришли и им раньше заказы принесли, ну это ладно. Официантки ходят и к нам внимания ноль. Когда уже прошло время один час 25 минут, мы уже настойчиво позвали официантку и спросить в чем дело, напомнили о себе. Буквально через пять минут принесли нам бургеры. Бургер был неплохой если бы он был приготовлен за 10 минут, а не за полтора часа. Ничего особенно. Вообщем впечатление от всего этого сложилось не очень приятное. Считаю что в Гродно есть много других мест, где отношение лучше, еда вкуснее и готовится быстрее. Чаевые желание оставить там не было.

Кафе — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id43717
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
6 комментариев
Глаша Скороходова
5 ноября 2024 в 11:04
М-дя
kassi
5 ноября 2024 в 16:09
согласна. была там чуть больше года назад первый и последний раз, заказала 3 бургера на вынос, и ждала минут 40-45 (говорили 15 мин), зал был полупустой практически. за эти 45 мин стала голодной и злой, хотелось требовать деньги обратно, но покорно ждала.
1 раз спросила - официант сказала, что у них закончился какой-то ингредиент и еще нужно немного подождать. персонал никак не реагирует на посетителей, которые ждут (хотя бы информированием "когда там уже"), приходилось самой бросать недовольные взгляды и спрашивать.

возвращаться туда желания нет. и до кучи - бургер не особо понравился

p.s. внутри там красиво

Анастасия Шепелевич
5 ноября 2024 в 16:10
О готовности блюда, считаю, должны предупредить заранее. Вдруг посетитель не готов ждать час и уйдет в другое заведение, где полчаса.
Глаша Скороходова
5 ноября 2024 в 16:38 ответ Анастасия Шепелевич
Анастасия, оттого и не предупреждают, чтобы не утек и деньгу оставил
id43596
6 ноября 2024 в 17:21
Ну вы, ребята и суровые... Я максимум жду 15 минут и ухожу.
nnastya
6 ноября 2024 в 20:00 ответ id43596
id43596, это где за 15 минут готовят?)