К замерщику и установке претензий нет, но есть недочеты

О фирме узнала по рейтингу лучших в интернете, отзывы положительные, да и пару знакомых, как оказалось, тут же заказывали, остались довольны. Ну, думаю, нашла. Замерщик свою работу сделал, да и к установщикам по поводу самого потолка претензий нету. НО!
  1. Скрытый карниз требует дополнительной обработки "родного" потолка, могли бы предупредить, я и муж спрашивали несколько раз насчёт этого, нам ответили, что заметно не будет. Ну да ладно, мелочи, подумала я, закрою потолочным плинтусом, не сложно.
  2. Попортили обои в двух местах, задели инструментами наверное. Ну ничего, переделаю, тоже вроде не смертельно.
  3. Заляпали чем-то ламинат, похоже на клей либо плавленный пластик. Очистить не получилось, только заменить.
  4. Раскололи плафон в кухне, повесили и в свете тусклых светильников я этого не заметила, только при дневном свете увидела.

А теперь подведём итог: доделать потолок за скрытыми карнизами, переклеить обои, заменить ламинат и искать такой же плафон?! И это, как меня заверили, самая лучшая бригада! Нет цензурных слов, чтобы описать моё негодование!

Натяжные потолки — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id31025
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Игнатович Анастасия
8 апреля 2021 в 11:25
добрый день.
Комментируем Ваши претензии.
1)Скрытый карниз требует дополнительной обработки "родного" потолка:

Мы предлагаем исполнение установки скрытого карниза дешевле и дороже( с затяжкой ниши ) , Вас не устроила затяжка ниши из-за того что потолок больше опустится. О чем свидетельствует роспись в смете заказчика.

2)Попортили обои в двух местах, задели инструментами наверное. Ну ничего, переделаю, тоже вроде не смертельно: Любые претензии мы рассматриваем и производим финансовую компенсацию. К сожалению бывают очень нежные обои, которые повреждаются от нажатия на них.

3)Заляпали чем-то ламинат, похоже на клей либо плавленый пластик. Очистить не получилось, только заменить: Наш инженер к Вам выехал и все отмыл.

4)Раскололи плафон в кухне, повесили и в свете тусклых светильников я этого не заметила, только при дневном свете увидела: Действительно треснул из-за того что его пережали при установке. Монтаж заканчивали поздно и мы тоже этого не увидели . Плафон мы демонтировали и приобрели аналогичный.

Итог: Все работы мы выполняем на совесть. Но даже у профессиональных сотрудников бывают нюансы . Задача нашей компании всегда их решать а не оставлять клиента с ними.
И все нюансы это единичные случаи, о чем свидетельствуют остальные отзывы.