Хочу рассказать о компании, которая спасла меня с дверями. У меня такой вкус, что сама того не зная выбираю какие-то диковинки, которых потом не найти. С межкомнатными дверями произошла такая же история. Переехав в евродвушку, мы изначально заказали двери только в ванную и туалет. И как оказалось, выбрали очень редкого новосибирского производителя, с которым мало кто работает в Гродно. Обращаться в прежнюю фирму не хотели, потому что были косяки и неприятный опыт общения, кроме того там слишком и необоснованно дорого...
Заказали двери привезли поставили прошло 6 месяца появилось вздутие. Позвонила сказали скиньте фото по фото посмотрели и сказали это не их вина..разве так можно относиться к покупателям? Счас думайте где покупать...
Хочу похвастаться заказом входной двери в Блэквуде. Это какой-то нереальный восторг! На обращение в фирму до полной установки двери ушло всего сутки! Сегодня сходили в офис с идеей, вечером приехал замерщик в потрясающнейшем настроении (это важно!), на следующий день уже все стояло...
Добрый день! Благодарим за такой положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством двери и оказанным сервисом, для нашей компании…
Читать полностьюblackwood, еще раз спасибо за красоту и качество
Красивая дверь!
Хочу оставить дополнительный отзыв спустя время на популярную фирму в Гродно. рРководствуясь принципом "лучше переплатить, но зато может будет качественнее", заказали в июне этого года двери в санузлы в "Двернике". Все было хорошо, остались довольны, хоть и дорого вышло откровенно. За двери узкие двери в ванную и туалет — под тысячу плюс установка 210 рублей за две...
приехал, заменил, вечером вижу ,что новый еще хуже отвалился. дурдом! мастер посмеялся (мне не смешно) и снова говорит, что заменит, но почему-то…
Читать полностьюПрикрепляю скриншоты переписки с магазином и мастером. Как видите, последние сообщения с одной галочкой, что говорит о блокировке. После звонка…
Читать полностьюТоже заказывали у них двери - все гуд: и входные, и межкомнатные спустя два года прекрасно себя чувствуют. Ручка у входных дверей, правда, скоро будет…
Читать полностьюnnastya, у меня тоже такая привычка 😭
Какой-то шок. Где взять хорошие фирмы :|
Выбирали, у кого заказать межкомнатные двери в санузлы. Походили по двум-трем избранным точкам, которые советовали знакомые. Уверенно остановились на Двернике. Понравилось все — от манеры приема и четкой грамотной консультации до результата. Но не обошлось без недомолвок...
baroneSSa, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь, это помогает нам становится лучше. Нам жаль,что вы не позвонили в магазин, когда у…
Читать полностьюНадежда, обратились, в сертификате отказали! Не хотелось бы думать, что это пустое обещание на публику. Я понимаю, что работа консультантов — это…
Читать полностьюДа, читала отзыв после ;(
посмотрела на хоррор-двери, которые публикуют тут в отзывах о других компаниях и сто раз возрадовалась, что обратилась в Дверник! дверям (входным и межкомнатным) уже год - прекрасно себя чувствуют. доборы, наличники и прочие странные слова - все прекрасно, в размер и без придирок...
Родители дверь тоже из Дверника заказывали. Всё подошло.
Красивые двери!
Отвратительная компания!!! ФОТО!!! Оплатил 6 дверей. Обещали доставить все в течении 2 недель. Ждал месяц. В офисе игнор полный. Кормили завтраками. Обещали перезвонить, но никто так на связь из сотрудников не вышел. Пришлось несколько раз приезжать самому. Дальше привезли двери. Договорились на установку в течении двух дней. По итогу ждал ещё две недели. Из офиса опять полный игнор. Чернявский Эдуард Валерьевич руководитель. Вначале он обещал решить вопрос в течении пару дней, а потом просто не брал телефон. Пришлось звонить с другого номера. Снова были пустые обещания и пр. Пришлось ехать к ним. Дальше приехали установщики. И самое интересное, что оказалось в самом начале, замерщик неправильно снял размеры. Следовательно и доборы и наличники оказались уже и короче чем требовалось. А так как все мной уже оплачено, то и сделать ничего нельзя. Кроме того осталась куча лишнего материала, за который получается, что оплатил просто так, чтобы потом выкинуть. В общем, потерял деньги на переделку и нервы. КОМПАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, только если хотите такие двери как на моих фото себе домой). Вокруг столько компаний занимающихся дверями, а мне "повезло" обратиться в Юркас. Договор 1157 от 06.05.23...
Жуть жутчайшая! И как это чудо исправлять?
ахстись, бог помиловал не ступить на их порог
Начало родители заказали дверь в Юркас. Потратили деньги, нервы и деньги. Потом заказали в Дверник. Это лучшее решение в их ней жизни.
Тоже был косяк с компанией «Юркас».
Крайне не рекомендую обращаться в данное место за дверями, консультацией или даже просто заходить посмотреть! Вы не просто не получите свои двери в обещанный срок, рискуя ремонтом, так еще и приобретете кучу проблем. Директор магазина, гарантировавший лично сроки и скидку, в конечном итоге хамит, орет, а после просто игнорирует. Работа с возражениями и клиентоориентированность 0 из 10...
Добрый день, id40472. Спасибо за Ваш отзыв. В то же время хотелось бы уточнить, что сроки у нас прописаны в договоре 90 рабочих дней. Ваш супруг…
Читать полностьюзаказывали межкомнатные двери. до этого здесь же брали входные — все устроило. продавцы-консультанты приветливые, работают быстро...
👍
Добрый день. Хочу выразить благодарность Вашему магазину и специалистам. Такого сервиса в обслуживании и выбора дверей, мы с супругом, не встретили ни в одном магазине нашего города...
Такой сервис буквально в каждом дверном магазине :) От консультации при выборе до советов при монтаже :)
👍
Дверь выглядит очень достойно 👍 интересно, что по цене.
Заказывали дочке двери межкомнатные на всю квартиру. Очень понравилось как проконсультировали: все понятно, помогли выбрать цвет и модель. Очень внимательное отношение. Предложили услугу бесплатного хранения на складе, что нам очень помогло, так как покупали двери на самых начальных этапах и хранить двери в квартире не хотелось. Мастера работают профессианально, быстро, аккуратно, убрали за собой. Мы остались очень довольны. Консультантам Належде и Наталье отдельная благодарность. Мы рады, что прислушались к рекомендации друзей и тоже обратились в "Дверник". Желаю магазину процветания и побольше клиентов...
Всем рекомендую. Быстро и качественно работают мастера установщики. В магазине проконсультировали, посоветовали всё быстро и по делу...
Анна, добрый день. Благодарим за обратную связь, для нас это очень ценно. Будем рады видеть вас и вашего замечательного ребёнка:))
Замечательный магазин, большой выбор дверей, сотрудники фирмы очень внимательные и помогут с выбором. Дверей, выбранной модели...
Заказывали входную дверь из серии "Хаски", дверь нам очень понравилась. Качество изготовления, фурнитура - все на высшем уровне. Установщики тоже отлично знают свое дело. Также заказывали у них межкомнатную дверь, всем остались очень довольны, в Гродно лучше дверей не найти. Качество обслуживания в магазине тоже порадовало, к клиенту относятся с пониманием, вежливо, помогают клиенту выбрать дверь на любой вкус и кошелек. В дальнейшем всем буду рекомендовать только "Марнику"...
Понадобилось мне приобрести входные двери. Мониторил и в интернете, и зашел в пару тройку магазинов. Цена приблизительно одна и таже. Зашел в Дверник, приятное обслуживание, улыбаются, объяснили, рассказали. Сообщили, если буду приобретать двери у них, то достака и устанока за счет фирмы. Двери на складе, три дня, ну максимум неделя и двери установят. Прочитал договор, сроки доставки дверей в договоре около 30 банковских дней, поинтересовался почему так много. Пояснили договор типовой, изменять ничего не надо, не переживайте все будет согласно нашей устной договоренности. Заключил договор...
Уважаемый Александр Александрович, благодарим вас за то что обратились к нам за покупкой входной двери и оставили свой отзыв. Мы знаем, что это стоило…
Читать полностьюДоброго времени суток. Выражаю благодарность менеджеру Наталье за профессионализм, искренность и человеческое отношение к клиентам, а главное- индивидуальный подход к каждому...
Заказали двери, которые на сайте были как "Новинка". Ждем уже 2,5 месяца. Ни один из консультантов после месяца по договору сам не позвонил, чтобы сообщить о задержке. Приходилось каждый день им звонить и узнавать о местонахождении наших дверей. У всех консультантов ответ один - "ваша позиция заказная, поэтому так долго. остальной информацией не владею, ничем не могу помочь". Позвонили директору Максиму Васильевичу, обещал на 120%, что в течение 2 недель двери будут установлены. Через 2 недели сказали, что полотна приехали, а коробки - нет! А директор конечно ушел в отпуск. За директора Гоман Юлия Валерьевна, ничего не знает, ничего не решает, узнать и решить "к сожалению не может". Ужасное отношение к клиентам и к СВОЕЙ работе. Оценка 0...
Всё на высшем уровне! Хорошие цены и отличный выбор. Серьёзно относятся к гарантийным обязательствам. Менял светодиодный светильник. Привезли новый. Всё сделали максимально быстро и удобно для меня. Чувствуется, что дорожат репутацией. Рекомендую...
С самого начала встретили дружелюбно, досконально изучили мой вопрос и подсказали наилучший вариант. Двери доставили в срок, быстро установили, сделали приятный подарок...
Все супер! Мне очень понравился магазин. Очень большой ассортимент товара. Продавцы, приветливые, вежливые, общительные, все покажут, расскажут, помогут подобрать то, что тебе нужно. Рекомендую всем...
25 июня заключили договор на установку дверей в санузлы. Нам пообещали до 15 июля всё сделать, а ближе к дате пошли разговоры вроде «Я вам ничего не обещаю, все сейчас заняты»...
жутко неприятно когда столько переносов для клиента
Заказ в фирме — игра в рулетку. Один раз хорошо,10 — плохо...
Уважаемые Марина и Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Он для нас очень важен и поможет нам работать лучше.:)
В то же время хотелось бы уточнить некоторые…
Добрый день, уважаемая Ирина. Мы благодарим Вас за желание оставить свой отзыв, ваша обратная связь очень важна для нас.
Читать полностьюХотелось бы отметить, что…
На фото ниже прикрепляем ответ на ваше обращение от 06.02.3924.
Ну да, всё неоднозначно)))