В магазине Лагуна клиентам подсунули бракованную мебель

Купили в сети магазинов «Лагуна» спальню «Надежда», на шестой день сломалась кровать! До этого, была спальня советского производства, отслужила более 30 лет, и до сих пор выглядит как новая. Ни разу не сломалась! Будем требовать через магазин устранения брака! Если не устранят, обратимся в суд! Не покупайте мебель в сети магазинов «Лагуна», владельцы данной сети магазинов продают брак, хотя гарантируют, на словах, что мебель прочная и качественная, что потребители не жалуются. Врут!

Мебель — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

Рыжакин Александр Григорьевич
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Аноним #713
21 января 2014 в 00:34
Пришел мастер и оценив все "за" и "против" пообещал, что фирма заменит заднюю панель кровати, что очень хорошо, может не так всё плохо у Лагуны в работе с потребителем! Беру свои слова обратно, если заменят панель! Надо отметить, что на жалобу отреагировали своевременно, без задержек, всё было чинно и вежливо. За работу с клиентами полное уважение, посмотрим на результат! Честно, мало фирм заинтересованно в интересах клиентов, а от них приятное участие, и деловой подход в защите своей репутации. Молодцы! Но результат покажет, эффективность участия... Отпишу, что по итогам, пока уверения представителя обнадёживают!