«Никто ничего готовить не будет»: отменили предзаказ блюд прямо в день рождения

Оформила предзаказ на свой день рождения. Оплатила он лайн. Заказ оформлен был через приложение в 14.00 статус - ожидает подтверждения. В течении дня периодически заходила в приложение - статус заказа не менялся
Утром звоню менеджеру. Ответ - вашего заказа вчера не было ( а сегодня он каким-то волшебным образом появился, да???). Никто ничего готовить не будет. Это ресторанные блюда, ресторан работает с 14.00. ( то есть даже намека на то, что бы хоть как-то сгладить ситуацию не было. Ничего менеджер даже не предложил!)
По возврату денег сказали звонить в рабочее время.
Спасибо Вам огромное за прекрасное настроение в мой день рождения!

Клиентоориентированность на высоте конечно.

Продукты — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id38967
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить