Считает, что салон «Колортач» работает с нарушениями

"Салон" Колортач работает с многочисленными нарушениями как , в основном связанными с плохими условиями обслуживания: подолог работают без кабинета, в углу коридора, отгороженного от основной территории только пластиковой шторкой, нет ни одного раствора для обработки инструментов, и проводится ли эта обработка вообще - неизвестно, категорически не исправляют и не признают своих ошибок, работают практически без гарантии качества обслуживания, конечно, после одного посещения туда приходить не хочется.Чек не сохранен, но фото осложнения после Колортач: воспалился ноготь - прилагаю.
Хотя владелец салона и угрожал всеми карами и требовал удалить негативные отзывы.

Согласно тем же отзывам клиентов, существует и масса других нарушений..

Парикмахерские услуги — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id42266
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Kolortach
25 июля 2023 в 00:12

Петрович Светлана Александровна, общались с вами не однократно.

Что касается фотографий, прикреплённых к вашему отзыву, то да, не компетентый человек будет в ужасе, увидев их, но любой специалист подтвердит, что было применено физическое вмешательство с вашей стороны, что и доказывают ваши фотографии, которые вы прислали нам в вайбер на следующий день после оказанной услуги у нас (фото прикреплено).

Подробнее.

13 июня мы оказали услугу по установке ногтевой пластины от деформирования ногтя, которая не касается боковых валиков пальцев, а только ногтевой поверхности. На следующий день 14 июня вы прислали фотографию (фото прикреплено), со словами, что у вас "отваливаются и выкручиваются пальцы". В Гродно мы единственная организация, предоставляющая гарантию качества 7 дней. На протяжении семи дней у нас зафиксированы две повторные записи по вашему желанию, на которые вы так и не пришли. А, так же, мы сделали исключение и пригласили вас позже, спустя семь дней, но вы снова не пришли. (Ответьте сами себе: сколько раз вас необходимо было пригласить, чтобы вы пришли?)

На присланном вами фото на следующий день после обслуживания (14 июня), видны чистые розовые поверхности кожи. На фотографии из вашего отзыва на этом портале, она "ободранная", что подтверждает ваше содействие в ухудшении.
И, вопрос, почему вы не сфотографировали всю ногтевую пластину? Тогда были бы полностью видны "белые пятна" от физического воздействия.

Далее вы звонили и угрожали нам, заручаясь поддержкой всех возможных представителей органов власти. Нашему менеджеру пригрозили тем, что "если придёт рожать, то будут проблемы", тк вы "являетесь генетиком по планированию беременности". К сожалению были вынуждены написать заявление в ваш адрес.

Извините, но терпеть ваши оскорбления не намерены, будем и дальше вести дело до объективного результата. Все аудио и видео мы обязательно приложим к делу и проафишируем.

Нам не понятноего чего вы добиваетесь? Интересно, понимаете ли вы сами свои пожелания?

По поводу рабочего места. Рады сообщить, что работаем согласно НПА РБ. Все нормы соблюдены. Дезинфекция и стерилизация инструментов производится в четыре стадии, согласно СанПин РБ.

Подолог - не врач, медицинское образование для оказания подологических услуг не нужно. Подолог не лечит, а устраняет несовершенства.
Опыт у наших подологов большой, у одного специалиста от 3х лет, у второго специалиста - больше 13ти, прошли обучение сначала в Гродно, затем в Минске в мед. центре, имеется многочисленное количество сертификатов о повышении квалификации по оказанию услуг подолгии, так же по немецкой технологий.
Подолог может зачистить ноготки, назначить только косметевтику. А дерматолог назначает лечение. Но капли и мази не будут эффективно работать без зачистки, устранения подобных дефектов. Для эффективного лечения должна быть схема: клиент- дерматолог- подолог.