Добрый день.
Была с подругой в Баунти Гродно 26 мая 2024.
Был заранее приобретен комплекс на 1 час 45 минут у каждой.
С порога встретила администратор, забрали распечатанные сертификаты. После того, как мы переобулись, там же в проходе около туалета спросили про пожелания и по выбору чая. Планшеты или выбрать что-то в спокойной обстановке предложено не было, хотя пришли заранее.
Затем был массаж, который длился час максимум! Где ещё 45 минут?! Всё пожелания, которые мы выбирали до процедуры, никто не учитывал.
Когда мы вышли , чай уже стоял. Администраторы просты удивились. Как решение вопроса предложили прийти ещё раз и нам добавят это время.
При этом все время было чувство, что мы виноваты в этой ситуации. И никто не извинился. Внесли в базу эти минуты, разговаривали кратко, безэмоционально. Услуга не была оказана. Никто не извинился даже.
Если хотите испортить себе выходной день, приходите.
Массаж — в каталоге Grodno.in — прим. ред.