В магазине «Мир тканей» нам не захотел помочь ни один продавец Оставить отзыв

Мы были в магазине "Мир тканей" 23.12.2017 примерно около 12.00 (плюс-минус полчаса). Хотели приобрести пуговицы для пальто. Стеллаж с пуговицами мы нашли без проблем, даже выбрали нам понравившееся, после чего решили обратиться к продавцу, чтобы узнать диаметр и имеется в ли в налиичии необходимое нам количество пуговиц. Рядом со стеллажом с пуговицами был стеллаж с бисером и около него стояла девушка продавец и говорила с другими покупателями. После того как продавец закончила разговор, мы обратились к ней со своими вопросами, на что девушка ответила: "спрашивайте там", указав рукой на свою коллегу, и ушла. Коллега (тоже девушка) сидела около кассы нога на ногу и смотрела в свой телефон. Непонятно, почему первый продавец не захотела нам помочь, но во всяком случае могла хотя бы сама позвать свою коллегу. Мы обратились ко второгому продавцу, занятому явно не своими обязанностями в рабочее время. Вторая девушка продавец подошла к стеллажу с пуговицами и ответила на наши вопросы. После чего мы попросили ее показать нам каталог пуговиц, поскольку понравившееся нам пуговицы оказались больше требуемого размера, а на стеллаже ассортимент был представлен достаточно хаотично. Продавец ответила, что каталога нет, развернулась и ушла на то же место и снова занялась своим телефоном. Не думаю, что в магазине нет каталога, нам просто не захотели помочь. Девушка продавец, которую мы отвлеклии, видимо от каких-то личных дел, явно была этим недовольна и просто решила побыстрее от нас избавиться. Она не предложила помощь, а побыстрее ушла. Причем когда мы отвлекли ее от телефона, она не скрывала своего недовольства, была не вежливой с нами, потенциальными покупателями. В магазине есть камеры, что может служить доказательством моих слов.

Я понимаю, что у всех есть личные проблемы, и у всех бывает разное настроение или просто плохой неудачный день. В магазине "Мир тканей" нам не захотел помочь ни один продавец, а после такого обслуживания не особо хочется совершать там покупки. Ассортимент представлен хаотично, на нашу просьбу показать упорядоченный каталог нам отказали, аргументируя тем, что каталога нет. Продавцы, которых мы просили помочь, подходили к нам с таким видом, как будто делали нам одолжение. Персонал магазина ( эти два продавца, к которым нам пришлось обратиться) оказался не вежливым и неохотно к нам даже подошел. Обслуживание нам очень не понравилось. Если владельцам магазина "Мир тканей" прибыль не нужна, то "благодаря" такому персоналу, её скоро и не станет. Хочу обратить внимание как владельца так и персонала, пожалуйста, поменяйте что-либо... А также сообщить об этом другим потенциальным покупателям магазина "Мир тканей", если Вы хотите получь профессиональное обслуживание, то не ищите его в этом магазине...

Екатерина

Ткани и фурнитура, швейная техника — в каталоге Grodno.in — прим. ред.