Гродненка об «IT технологиях» в поликлинике №6

Решила воспользоваться процедурой Административные обращения в поликлинике №6. 7 апреля отправила запрос на выписку из карточки моего друга на электронный адрес, который указан на сайте 6 поликлиники. Ну думаю... УРА!!! через 5 дней друг (с паспортом) сможет забрать выписку (так написано в бланке обращения) . Но не все так просто. 8 апреля перезвонила... единственный к кому могла дозвониться- юто ПРИЕМНАЯ главного врача поликлиники №6. Секретарь ответила, что письмо согласно Административной процедуре не получено. Предложила еще раз отправить письмо на эл. адрес и через 15 минут перезвонить ей, чтобы убедиться, что письмо дошло.

Ну что ж... кроме электронной связи существует еще и телефонная связь. И очень много времени, чтобы отправить ЕДИНСТВЕННЫЙ запрос согласно административной поцедуре. Серетарь сказала ждать ответ на эл. почту о готовности моей выписки. Мой друг не верит в ай ти технологии и, когда выдалась минутка, а именно 12 апреля по старинке заехал с паспортом в поликлинику, отстоял очередь в регистратуру и услышал немного хамства, что об эл. процедуре они там ( в регистратуре) ничего не знают, письма эл. не читают, и вообще что это такое -НЕ ЗНАЮТ ( а я думала , что в регистратуре знают обо всем...). Но записали данные и сказали подойти 13 апреля за выпиской. Позвонила секретаю.. ну все таки есть же Административная процедура!!! Секретарь обиженно сказала, зачем было идти в регистратуру. Надо идти сразу за выпиской в ПРИЕМНУЮ ГЛАВВРАЧА ( я же вам об этом сказала- обиженно произнесла секретарь Главврача, когда Вы мне звонили 8 апреля, только вначале подождите, когда ответ о готовности выписки придет ВАм на эл. почту). Вот такие АЙ ТИ технологии в поликлинике номер 6. Но зато какое уважение- выпиской из карточки занимается сама секретарь Главврача, забирать выписку мой друг будет прям из ПРИЕМНОЙ главврача. Верю, что завтра будет все таки получена выписка из окошка регистратуры( зря что ли стоял в очереди) ,,,, ну или 14 апреля в ПРИЕМНОЙ ГЛАВВРАЧА согласно АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЕ!!!!! Здоровья всем и не болейте!

Поликлиники и больницы — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

Ирина Гершман
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть