Приехали ради фирменного блюда, а его перепутали и подали не то: отзыв о Замке Зеваны Оставить отзыв

24.06.2023г.приехали ровно к назначенному времени. Встретили вежливо, проводили гостей, рассадили за столики. Всё бы отлично, но нашей группе принесли не наше горячее, заявку на которое я отправляла 30 мая. Нами был заказан комплексный обед " Трапеза пасечника", где на горячее должен быть свиной стейк на гриле, а не куриная отбивная. На мою претензию, что это не наш обед и мы уплатили дороже, ответили, что всем комплексные обеды одинаковые, что перепутали группы и ,ну и что тут такого. Да ничего такого, если не учитывать, что я везла группу в Ваш ресторан покушать, ради фирменного блюда.
Почему у администрации нет обратной связи, если что-то планируется не так, можно же написать и предупредить. Накануне поездки я несколько раз звонила по организационным вопросам.
Я не скандальный человек и, обычно, стараюсь не привлекать внимание, но сегодня я пишу именно такой отзыв.

Претензий к поварам и официантам нет, всё красиво, быстро, вкусно.

Рестораны — в каталоге Grodno.in — прим. ред.