После истории с Натали Турс гродненская турфирма Дон Кихот за свой счет отправила людей на отдых Оставить отзыв

Турфирму Дон-Кихот (г.Гродно) могу смело порекомендовать туристам с опытом и людям, начинающим познавать азы туристического бизнеса. Хочу рассказать, что мы попали в сложную ситуацию, так как российская фирма Натали Турс аннулировала наш тур в Испанию, который был оплачен нами как раннее бронирование. Мы должны были вылетать из Варшавы в Барселону 5 июля. Натали турс 2 июля сообщают всем своим турагентам, что с 4 июля приостанавливают все туры по направлению в Испанию и др. Дон Кихот сообщает нам, мы естественно в шоке. Сами уже на чемоданах. Были варианты: отказаться полностью от поездки в Испанию либо прилететь туда (билеты оплачены, т.к регулярный рейс) и повторно заплатить за отель уже на месте. Представляете наше состояние, мы двумя семьями, все с детьми, которые уже настроены на отдых и море – взять и отказаться, не получив при этом ничего. Могу сказать, что сотрудники Дон Кихота поступили порядочно и предложили нам частично выделить денежные средства для оплаты отеля в Испании. Для нас конечно это был выход из этой ситуации, т.к еще раз заплатить 1 300 евро за отель у нас не было. Мы съездили и замечательно отдохнули. По прибытии Дон Кихот полностью рассчитался с нами за излишне потраченные суммы. Фирма рассчиталась своими деньгами, а как с ними поступит Натали турс неизвестно. Мы надеемся, чтобы им побыстрее возместили их потери, которые они понесли. Хотим поблагодарить всех сотрудников фирмы Дон Кихот за порядочность, отзывчивость и доброжелательность. Именно такой команде желаю процветания в бизнесе, большой удачи и человеческого счастья! Спасибо Вам большое.

3

Турфирмы — в каталоге Grodno.in — прим. ред.