12.08.16 г. ездили с мужем в Белосток и обратно. При посадке проблема с местами, у кого указаны, у кого нет (кто на автовокзале покупал) — это 1 минус.
Маленькое расстояние между рядами с сидениями — это 2-й минус. Люди полные или высокого роста не вмещаются, ноги поставить нет возможности, и они отекают…
И 3-й минус, самый большой, что сидения не раскладываются, сидишь согнутым вперёд, желудок всю дорогу прижат, неприятно…Отрегулировать их (сидения) можно и без ручек (их там нет), а инструментом. О водителях позаботились, а о пассажирах — нет! Уверена, что в мерседесах по инструкции регулировка сидений есть, и это фирма не позаботилась о своих пассажирах.
Очень хочется, чтобы «КлассТур» подумал о людях и устранил эти минусы. Расстояние немаленькое, хочется комфорта и удобства. Про беременных я вообще молчу: как им так ехать?
А ещё по поводу обратных билетов. Можно придумать какую-то бронь мест, чтобы за 20 минут, например, зарегистрироваться в кассе на случай того, что захочешь уехать раньше, а если нет, то пустить билет в продажу! Люди туда не только за барахлом катаются, но и по делам, и когда у них получается освободиться пораньше, то хочется и домой вернуться раньше намеченного.
К водителям претензий нет. Молодцы, стараются везде помочь, подсказывают всё. Только вот информацию о нормах на границе надо повесить в маршрутке, да и запрещённые продукты тоже — не все знают, ведь не все часто ездят.
За пассажирский поток бороться надо и стараться учитывать всё.
Турфирмы — в каталоге Grodno.in — прим. ред.