Надеялась на шестую бесплатную поездку, а в итоге купила билет за полную стоимость Оставить отзыв

Пользовалась услугами данной фирмы около года, меня все устраивало, надеялась на 6-ую бесплатную поездку. Покупая билеты я спросила, надо ли их сохранять, мне ответили, что нет, у них все данные сохранены в базе на компьютере. Когда подошла 6 поездка, мне пришлось покупать билет за полную стоимость, т.к. у меня лишь чудом сохранился 1 билет. Я попросила их поднять базу и проверить правдивость моих слов, но в ответ директор сказал, что его сотрудники не будут тратить пол дня на меня, что я обнаглела, мешаю им работать(создаю очередь и не даю отвечать на телефонные звонки), хотя они должны были уделить мне времени сколько потребуется. Хотелось бы пожелать директору научиться разговаривать с людьми, их слышать, а не унижать. Вы директор, лицо фирмы- ведите себя достоино и выполняйте условия акции.

Турфирмы — в каталоге Grodno.in — прим. ред.