«Никакой обещанной поддержки 24/7 и в помине нет» — недовольна услугами Студии отдыха Оставить отзыв

Начало было неплохим ,предложили неплохую цену за тур, пригласили заключить договор,потом началось, агента с которым общаемся так ни разу и не увидели,все время был другой который не особо в курсе был, взяли тур у него, но получилось дороже, никакой обещанной поддержки 24/7 и в помине нет, все ответы приходилось вытягивать, при том что подписываешь бумагу что тебе все рассказали и ты в курсе всего ,правил страны и т.п

Билеты и информацию по туру выслали буквально за 15 часов до вылета, в итоге оказалось что никакого обещанного трансфера про который я напоминала на всякий случай несколько раз не будет и пришлось экстренно его искать самостоятельно т.к расстояние большое от аэропорта и цены в стране очень высокие на такси,вместо извинении от агента получили что то типа, ну мы вам не обещали ,мы не несем ответственность за трансфер и то что в договоре прописано его наличие, ну и что,как то так ,до этого обращались в другие агентства, разные и никогда такого некомпетентного отношения не встречали(((

Турфирмы — в каталоге Grodno.in — прим. ред.