Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Анастасия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Не приехал заказ из «Хотея», компенсировать отказались
Хотей 11 марта 2018 в 01:42 перейти к отзыву

Сделали заказ on-line в данном заведении. На официальном сайте. На сайте было написано, что заказ принят. Так же ещё пришло письмо на email- подтверждение заказа! Ждали около часа, курьера так и не было. Позвонили в данное заведение, на что девушка ответила, что у неё нет нигде нашего заказа! Предложила сделать его заново. На что мы ей предложили в таком случае сделать нам доставку бесплатно, тк это по их вине наш заказ почему-то не принят. На что девушка мне ответила, что пойдёт узнает. И в итоге отказала! Доставка у них стоит 2.5 руб! Мы принципиально отказались от заказа! Сложилось впечатление, что данное заведение не заинтересовано в клиенте, и даже больше, не признает своей вины! Из-за такой мелочи как бесплатная доставка в 2.5 руб, потеряли сегодняшний заказ и вообще нас, как клиентов, в будущем...

Читать полностью

Администратор6 сентября 2018 в 12:33

Спасибо за отзыв! Мы примем к сведению ваше мнение. Спешим заверить, что мы улучшили качество работы сайта. Будем рады, если вы еще раз воспользуетесь…

Читать полностью