Ольга Роза
Уровень: 5
Очень понравились местоположение и обслуживание. Но еда невкусная
Mr. Hops 8 ноября 2019 в 13:55 перейти к отзыву

Месторасположение очень удачное, вид вызывает положительные эмоции! Больше летнее кафе. Всегда аромат шашлыка, что очень приятно. Обслуживание хорошее, но еда невкусная! Стейк и шашлык сухой. Салат странный. Беседки неплохие.Внутри кафе темно и грустно. Музыка не всегда...

Читать полностью

Елена Аксёнова
Уровень: 12
Отзыв о кафе «Хотей»: быстрое и приятное обслуживание, вкусная еда
Хотей 10 октября 2019 в 17:30 перейти к отзыву

Обеденное меню в кафе не соответсвует меню в разделе «бизнес-ланчи» на сайте Grodno.in. Но в целом это не испортило впечатление о заведении и обеденном сете...

Читать полностью

Ольга Белая11 октября 2019 в 18:33

суши в "Хотей" - одни из вкуснейших в Гродно)

Администратор12 декабря 2021 в 22:47

Спасибо за отзыв! Нам очень приятно!

id27548
Уровень: 1
Начинающий
автор
Веселая обстановка, изумительна кухня, общительный персонал

В трактире понравилось все, молодые активные девушки. Веселая обстановка. Изумительна кухня, общительный персонал, также понравилась обстановка и отношение работников заведения к клиенту. Все были дружелюбны ну а так все отлично...

Читать полностью

Ирина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Зашли поужинать: вечер был испорчен, а никто не извинился

Место отвратительное!!!!!! 25 сент.19гг.с мужем зашли поужинать. Были единственные на все заведение. Официантка Кунцевич обсалютно некомпетентна. Неориентируется по меню,состав и названия блюд не знает. Сразу все пошло не так. Принесла не то вино. В салате креветки были все до конца неочищенные(ну и просто невкусный был). Заказав говядину в горшочке,уточнила есть ли гарнир,официантка прочитав меню сказал нет,я заказала овощи. Муж мясо и картошку дольками с овощами. Принесли все наоборот. Мы указали на ошибку,унесла. Принесла еще хуже все перепутав. Ссылалась на повара,мы попросили его позвать. И это был кошмар. Повар вышел в грязном виде. На вопрос,что с блюдами? Отвечал,что готовил все по ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КАРТЕ. Гости заказывают по меню,а повар готовит по карте. Супер просто. И к слову официантка не в курсе таких манипуляций. Оказалось по техн.карте к горшочку моему шла картошка(ее принесли,но не предупредили,а я заказала овощи). В гарнире у мужа все кувырком. По меню горошек,в тарелке кукуруза. Повар сказал это по техн.карте и какая вообще разница....слов нет....заявленых маслин или оливок не помню и огур.марин.на тарелке не было. Повар с официанткой стояли как балбесы ,др.слов нет. Никто не извинялся. Повар как попугай повторял одну фразу: все по технологической карте. Один вид повара вызывал только брезгливость к еде. Я даже обрадовалась,что не пришлось кушать дальше. Про салат,пыталась не вспоминать.Администратор на тот момент отсутствовал. Вечер был испорчен. Никому не советую...

Читать полностью

Александр
Уровень: 1
Начинающий
автор
Обслуживание не понравилось: сначала заказывали на 16 человек, однако потом мы уточнили, что будет 10, но нас все равно рассчитали за 16 человек
Жемчужина 30 сентября 2019 в 12:04 перейти к отзыву

Отмечали в данном кафе день рожденья жены. Когда приходили заказывать меню, расчитывали на 16 человек. Общая сумма выходила по 45 рублей с человека (алкоголь и напитки можно было принести свои, но одну бутылку необходимо было заказать – ок, заказали). Через пару дней администратор позвонила жене и сказала, что у них хочет так же отдохнуть компания на 40 человек, и предложила нам разместиться в каком-то третьем то-ли зале, то-ли кабинете, мол мы будем там сидеть, общаться, никто не будет нам мешать, а приходить танцевать будем в общий зал. Мы с женой решили, что отдельно сидеть и общаться мы и дома можем, а с той большой компанией как-нибудь уж постараемся не подраться на танцполе. Жена перезвонила администратору, а та с грустью сказала, что тогда ведь им придется отказать той компании. Ну придется, значит придется – мы ведь первые заказали. Накануне праздника мы перезвонили, чтобы уточнить, что нас будет 10 человек – у одних дети заболели, другие сами – осень. Администратор видать обиделась, что из-за 10 человек пришлось отказать большой группе, но сказала, что меню подкорректируют под 10. Ок. (К слову, кроме нас в тот день отдыхали еще две компании, более многочисленные, чем мы) Приходим 27 числа, на столе 2 бутылки стоит. Ладно – мелочь, проехали. Обслуживание было как обслуживание – особо ни плюсов, ни минусов. Интересно стало, когда нужно было оплачивать. Подходит официантка и на весь стол говорит, что нужно оплатить. Я понимаю, что я сидел посреди стола и возможности ИМЕННО В ТОТ момент сказать это по-другому может и не было. Но было ведь куча времени, чтобы это сказать лично. Подхожу оплатить, дают квитанцию. Я говорю, что хочу оплатить карточкой – нельзя. Я после этого ответа на сумме внимания и не заострил (ну всё-таки целый вечер отдыхали :) Спрашиваю, почему? Говорит, если бы мы просто зашли в этот вечер и заказали столик, то можно карточкой, а раз у нас был банкет, то только наличкой. Замечательно – иду через дорогу БЛК к банкомату, отстегиваю 2,5% за снятие не в своем банке и возвращаюсь оплачивать. На завтра с проясневшей головой вспоминаю, что оплатил 728 рублей. Включаем калькулятор и делим эту сумму на наши 10 человек. По 45 с человека никак не выходит. Но если эту сумму разделить на 45, то выходит аккуратно 16 изначально планировавшихся человек. Вот такая у них математика...

Читать полностью

Инна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Хотели выпить кофе, но нас не посадили за стол без минимального заказа в 35 руб.
Жемчужина 28 сентября 2019 в 01:44 перейти к отзыву

Ужасное кафе.резирвировать по телефону без предварительного заказа не хотят.зашли без бронирования ,были свободные столики,но сказали что без минимального заказа в 35 руб.не посадят.при этом вели себя по хамски.не рекомендую это кафе.уже давно не сталкивались с необходимостью минимального заказа.очень возмущены.вечер испорчен.просто хотели попить кофе...

Читать полностью

Екатерина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Все было прекрасно, обслужили нас на уровне, все было быстро, четко, без лишних вопросов
Барашка 24 сентября 2019 в 11:58 перейти к отзыву

Может мне просто повезло ,но все было прекрасно,обслужили нас на уровне,все было быстро,четко,без лишних вопросов. Кухня может быть и не самая лучшая,но атмосфера берет своё,и туда хочется вернуться.мы праздновали дни рождения с мужем в кругу самых близких друзей и не пожалели ,что выбрали именно барашку.нам всем понравилось там! Рекомендую...

Читать полностью

Юрий
Уровень: 1
Начинающий
автор
Персонал очень отзывчивый, еда вкуснейшая, домашняя
Пеликан 18 сентября 2019 в 19:42 перейти к отзыву

Персонал очень отзывчивый, еда вкуснейшая, домашняя. Заказ принесли быстро. Оформление приятное. Благодарны, особенно администратору Анне Марьяновне и бармену Наталии. Вообще, спасибо всему персоналу...

Читать полностью

Татьяна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Приходили в кафе с компанией — очень понравилось
Верона 16 сентября 2019 в 21:07 перейти к отзыву

Приходили в кафе с компанией,очень понравилось,девушка официант вежлива, по моему Ирина ,с блюдами ознакомила,всё посоветовала,симпатичная ,понравилась всей компании,будем приходить .Видно что руководство заентересовано в хорошем персонале,спасибо вам за хорошее настроение.Будем рекомендовать ваше кафе...

Читать полностью

Елена Бах.
Уровень: 1
Отмечали юбилей в «Палубе»: внимательный администратор, отличный стол и музыка
Палуба 10 сентября 2019 в 10:13 перейти к отзыву

Я 07.09.2019 года отмечала в "Палубе" свой Юбилей, сделала заказ, администратор Елена, очень приятная и внимательная девушка, с большим участием посоветовала , что заказать, ничего лишнего, очень приятно. Учла пожелание размещение стола, в самом красивом месте у гравюры с морским пейзажем,спасибо...

Читать полностью

Евгений
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв на кафе «Хотей»: решил дать шанс, но из-за качества доставки настроение было подпорчено
Хотей 9 сентября 2019 в 00:32 перейти к отзыву

Не очень часто заказываю пиццу в Hotei, так как для меня она достаточна примитивна, но в этот вечер решил дать шанс этой пиццерии. Я в основном всегда заказываю пиццу доставкой на дом, так как очень часто собираюсь с друзьями и появляется желание перекусить. Заказ приняла очень милая девушка по телефону, все хорошо. Доставка была быстрой, менее 1 часа, что тоже порадовало. Курьер отдал роллы, а потом стал доставать пиццу из сумки и на моих глазах уронил её на пол прихожей. После этого поднял и сказал "Проверяйте". Я открыл коробку и увидел кашу из пиццы. Курьер извинился, сказал, что привезет новую пиццу через 20 минут. Прошло около 40 минут, курьер привёз новую пиццу. Я открыл снова коробку и увидел сьехавшее на край коробки тесто с начинкой. Оправдания курьера были что-то вроде " Я не виноват, мне её такую дали". Так как я очень хотел есть, то пришлось забрать помятую и скомканную пиццу за пол цены. При оплате картой, курьер смело направился к выходу даже не заметив, что забыл отдать мою карту из терминала, только моё напоминание о возврате карте остановило его. Благодаря данному случаю настроение было подпорчено и оставлены неприятное впечатление о данной пиццерии. Теперь буду заказывать пиццу в другом заведении...

Читать полностью

Администратор12 декабря 2021 в 22:48

Приносим искренние извинения! Спасибо, что сообщили нам!

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
Долго ожидали заказ. В общей сложности мы еле уложились в пару часов
Барашка 6 сентября 2019 в 16:15 перейти к отзыву

обслуживания, за последние лет пять своего пребывания в Гродно, я не встречала. Учитывая то, что со мной была однокурсница из Минска, было вдвойне стыдно за наш ненавязчивый сервис. Приняв заказ, официанты пропали надолго. Подошла администратор после мучительного ожидания и сказала, что уже поздно, нашего горячего не будет, кухня закрывается. После нашего возмущения о том, что заказ принят и мы его уже, вместо обещанных 15-20 мин, ждём минут 35, снизошли. Ещё через минут 10 принесли лишь одно из блюд. Подруга ела в гордом одиночестве. Подождав после ее трапезы ещё минут 10, мне, наконец-то принесли обещанные хинкали. В общей сложности мы еле уложились в пару часов. Хотя, не рассчитывали там засиживаться. Я раза два вставала со своего места и искала официантов, чтобы их поторопить с заказом за время нашего, так называемого, ужина. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ...

Читать полностью

Елена П.
Уровень: 2
Отмечали юбилей и остались очень довольны: вкусные блюда, музыкальное сопровождение отличное
Полонез 4 сентября 2019 в 16:58 перейти к отзыву

Отмечали юбилей 16 августа. Огромное спасибо вам от всех моих гостей. Блюда были ооооочень вкусными. Официанты работали слаженно и четко. Столы были идеальными. Очень порадовала терраса. Ну а музыкальное сопровождение- это вообще супер ?. Уверена, что вернёмся к вам ещё не раз. Успехов вам , процветания и благодарных клиентов...

Читать полностью

Администратор3 октября 2019 в 11:56

Больше спасибо за такой тёплый отзыв! Мы рады, что вы доверили нам такой важный праздник и остались довольны. Обязательно приходите ещё!)

id23115
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отличное место, персонал на высшем уровне, кухня безумно вкусная!
Mr. Hops 1 сентября 2019 в 23:55 перейти к отзыву

Отличное место, персонал на высшем уровне, кухня безумно вкусная...

Читать полностью

Ольга Балабанова
Уровень: 2
Татьяна
Уровень: 1
Начинающий
автор
Неплохое кафе, но есть несколько замечаний
Славия 26 августа 2019 в 13:51 перейти к отзыву

Отмечали юбилей. При поиске заведения объездили около 10 кафе в городе. Остановили свой выбор на Славии...

Читать полностью

DXB
Уровень: 1
Иностранец о кафе «Драники»: the service was on top, I will come to this place again

The service was on top! I love Belarusian draniki. And the ice cream was almost like real Gelato in Italy ? appreciated eco forks and knifes, but it will be better not to put it into plastic. I hope in my next visit I will come to this small but very friendly place again...

Читать полностью

Михаил
Уровень: 1
Начинающий
автор
Долго ждал свой заказ, одно из заказанных блюд так и не подали
Juke Joint 16 июля 2019 в 15:29 перейти к отзыву

Посещал данное заведение 16 июля 2019 года в обеденное время. Цены дешёвые, еда качественная, но, заказ подавали очень, ОЧЕНЬ!!! долго, около 30-40 минут, одно из заказанных мной блюд официантка забыла записать или запомнить, так и не подали. При уточнении когда будет подано блюдо, она ответила что просто забыла его записать))))). Людей в обед был полный зал, и только одна официантка, которая металась по всему залу и ничего не успевала, недовольных посетителей было много таким обслуживанием клиентов...

Читать полностью

Ася
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв о кафе «Полонез»: претензий к еде нет, а вот обслуживание оставляет желать лучшего
Полонез 26 июня 2019 в 14:19 перейти к отзыву

И сново здравствуйте, мой второй отзыв на данное кафе и второй раз он так себе, а почему, ну может все таки администрация услышит. И так, к еде претензий нет, как правило все вкусно, а вот обслуживание оставляет желать лучшего. Бизнес ланч не повод портить себе репутацию. Официанты заказ не повторяют из за этого регулярно косяки, говоришь без петрушки несут все в петрушке, просишь одно блюдо здесь, второе на вынос, так в итоге вообще ничего не принесут а приготовят все с собой. Полное отсутствие регламента выноса блюд, ну кто несёт и суп и горячее одновременно, пока я скушаю суп, горячее становится холодным, ну можно же в кипере или что у вас там написать готовить позже, зачем тащить все. А сегодня нонсонс для меня. Нас двое заказ с собой и на месте, мне принесли холодник одной хотя данная позиция была у обоих, потом мне через 1минуту мне несут горячее а подруга все то сидит!!!!! Уважаемая администрация, пожалуйста научите своих афициантов элементарным стандартам обслуживания...

Читать полностью

Администратор4 июля 2019 в 08:41

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Администрация услышала ваши пожелания, работа с официантами будет…

Читать полностью
Светлана
Уровень: 1
Начинающий
автор
Хотела пообедать, но в результате ушла из кафе с комком негатива

Хотела сегодня нормально пообедать, но в результате, прождав более 25 минут (при этом неоднократно просили официанта поторопиться, обслуживались люди, которые пришли намного позже) решила сходить к администратору. Ребята - результат нулевой, хотя именно администратор должен сглаживать конфликт между обслуживающим персоналом и клиентом.В итоге я попросила сложить все в контейнер. И опять засос - контейнер был измазан кетчупом, а выход порции не соответствовал ни весу, ни цене, ни качеству. Пришлось взять ЭТО и не дождавшись даже элементарных извинений, с "комком" негатива просто бежать на работу...

Читать полностью

Саша
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв о кафе-студии Yellow Street 17: приятные цены, отзывчивый персонал

Очень хорошее место, качественно проработанное меню, отзывчивый персонал... Очень хороший интерьер) блюда и цены очень приятные, не дорогой алкоголь и коктейли... РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПОСЕТИТЬ ДАННОЕ МЕСТО...

Читать полностью

id18154
Уровень: 1
Начинающий
автор
Праздновали юбилей и реальность превзошла наши ожидания. Еда очень вкусная, персонал внимательный

Праздновали юбилей 4.06.19 (вторник) в банкетном зале. Реальность превзошла наши ожидания! Нас было 13 человек. Заранее заказали всем РАЗНЫЕ салаты и по 2 РАЗНЫХ горячих, плюс закуски. И кухня справилась! Горячее вынесли одновременно в заранее оговорённое время (для меня это главный признак профессионализма поваров), опоздавшему гостю вынесли позже. Еда супер! Порции не маленькие. Официанты внимательные. Администратор приветливая. Сервировка стола на высшем уровне. Банкетный зал очень уютный. На телевизоре посмотрели домашние фотографии. Живой музыки не было, но у нас был просто тёплый семейный ужин. Спасибо персоналу...

Читать полностью

Администратор4 июля 2019 в 08:43

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Спасибо, что выбрали "Паланэз" для своего праздника. Мы рады, что вам понравилось. Приходите ещё!

Юлия Павлюкевич
Уровень: 1
Начинающий
автор
Хотей Хотей11 июля 2019 в 11:30

Добрый день! Позвоните в колл-центр по номеру 7393. Мы без проблем меняем заказ, если действительно недочет с нашей стороны. По поводу запеченных…

Читать полностью
Администратор11 июня 2019 в 13:31

Благодарим вас за отзыв! Рады, что праздник оставил приятные впечатления, это лучшая благодарность для нас:)

Федор Др
Уровень: 2
Отзыв о кафе «Драники»: ложечка нашлась, но «осадок» остался

Ждал открытия этого заведения, потому что драники жалую и заявленная моно кухня воображением рисовалась заманчивой...

Читать полностью

draniki12 июня 2019 в 20:31

Уважаемый гость нашего кафе Федор. Благодарим Вас за отзыв.
Драники готовятся в нашем кафе только после поступления заказа из
свежей отборной…

Читать полностью
Анастасия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ждали куриный шашлык полтора часа, а вместо него принесли отварную курицу

Были в кафе 08.05. Заказали куриный шашлык. Ждали его 1,5 часа!! Вместо нормального шашлыка принесли отварную курицу с минимальной корочкой, сделанной для вида. Аджика была вообще безвкусная. После того как мы попросили заменить нам блюдо нам принесли еще одно такое же. Администратор нам объяснил, что если что-то не понравилось, то это наши проблемы, а у них такая технология приготовления. Остались крайне недовольны едой и работой администратора...

Читать полностью

Светлана Громаковская
Уровень: 10
Интерьер уютный, мороженое тоже понравилось. С удовольствием зайду еще раз

Случайно оказалась рядом с кафе Драники и решила заглянуть. Купила только мороженое(уж очень аппетитно оно смотрелось), поэтому насчет самих драников и другого горячего ничего сказать не могу. Интерьер очень уютный, просторно и светло. Чистый туалет. Мороженое тоже понравилось. Поэтому с удовольствием зайду еще раз, попробую драники...

Читать полностью

Светлана Громаковская
Уровень: 10
Подача и обслуживание понравились, а вот пицца и коктейль восторга не вызвали
Хотей 4 мая 2019 в 22:19 перейти к отзыву

Наконец удалось побывать в кафе Хотей. Пару раз туда заглядывала, но ни разу не было свободных столиков. И вот мне улыбнулась удача. Заказала пиццу « 4 сезона» и безалкогольный коктейль «Карибский закат». Подача очень поравилась. Довольно быстро и красиво. Обслуживание превосходное. Официант замечательный. На этом плюсы заканчиваются. Пицца не понравилась. Начинка с салями показалась слишком острой, а с фетой слишком соленой. Коктейль восторга тоже не вызвал...

Читать полностью

Вероника Конон
Уровень: 1
Начинающий
автор
Администратор6 мая 2019 в 00:14

Спасибо большое за прекрасный отзыв о работе нашего заведения.Нам очень приятно!Будем рады видеть вашу красивую семью у нас в "Заре" еще много раз.