Заказывали букет на День рождения свекрови путем звонка по телефону, указанному на странице Крокус на Grodno.in. Обозначили свои пожелания и сумму, на которую рассчитываем. Обсудили моменты оплаты. У магазина есть и свое приложение, через которое также очень удобно оформить доставку с онлайн-оплатой. Вот ссылка, кому нужно: https://foodpicasso.com/x/2359xd69...
Не тратьте время и деньги. Доставляют цветы намного хуже качества, чем обещают. Заказала 2 букета на 8ое марта, каждый 100 р, один пришел другого цвета, другой вообще не то, что обещали. Первое фото - то, что обещают доставить, второе фото - то, что пришло на самом деле. В гугл их вообще нет, оставляю отзыв хотя бы тут...
Ужасный сервис. Живем в другом городе, заказывали цветы в День матери два года подряд. В первый раз решили, что человеческий фактор, не успели доставить вовремя. Но задержка была около 5 часов. В этом году происходит всё ровно тоже самое. Дозвониться удалось с трудом, сотрудник не принес никаких извинений за задержку и потребовал номер заказа, который посмотреть, естественно, нет возможности (он не приходит ни в смс, ни на почту). Маму предупредили, чтобы была дома в определенное время, а поздравления задерживают уже на три часа...
Действительно флористика с душой. Если бы все относились к своему бизнесу и клиентам так, как это делает Ирина - у нас был бы просто замечательный сервис. Классно, что можно просто прийти, назвать сумму, которую вы готовы заплатить за букет и Вам его соберут. Вкус у флористов отменный, Ирине я полностью доверяю и она моё доверие оправдывает раз за разом. Общий букет для мамы и бабушки получился объёмным , нежным и праздничным. Большое спасибо...
Огромное спасибо за доставленные цветы. Очень качественные цветы!!! Букету уже 5 дней, он свежий и красивый. Очень стойкие цветы. Уже несколько раз призовозили цветы с этого цветочного магазина, они очень хорошо стоят, очень свежие цветочки. Большое спасибо...
Сейчас трудно найти качественные цветы и добросовестных флористов.
Заказывал цветы у этой так сказать компании. Букет предварительно не был со мной согласован, хотя обещали показать фото. Курьер приехал раньше назначенного времени, передал первоначально букет не тому человеку. Розы оказались розовыми а не красными и самое ужасное их оказалось 18 а не 19?. В качестве бонуса предложили открытку, но подписали её почерком первокласника. Праздник был испорчен.... Не советую данную компанию ни при каких условиях. P. S. Вернули деньги за одну розу...
👍
Добрый вечер, заказывал букет девушке(гипсофил) , девушка в восторге, все быстро и оперативно. Так же помогли с выбором расцветки, упаковки. В общем все круто, рекомендую этот цветочный магазин. Спасибо большое ❣️...
Очень красивые букеты по хорошим ценам. Свежие цветы и шикарное оформление. Доставка была вовремя, приятно. Спасибо магазину Скарлет. Хороших вам клиентов и хороших пожеланий. С наступающими праздниками...
Сегодня заказала для близкой подруги букет из лилии.Сюрприз удался, цветы оказались прекрасными и свежими. Очень понравилось, что заказ был принят буквально за пару минут и шикарный букет был доставлен в течении часа! Спасибо всем сотрудникам "Цветочной точки" за четкую, слаженную работу. За то, что приносите в мир красоту и добрые чувства!Успехов Вам и процветания...
Здравствуйте. Благодарю вас за доставку букета для моей мамы❤️ Спасибо, что в очередной раз радуете своими услугами, прекрасной возможностью поздравить человека при этом находиться далеко на расстоянии...
Все условия оговорили по телефону, так как выбирала один из трёх понравившихся предоставленных на сайте букетов. Мне очень вежливо рассказали какой будет состав цветов, предложили открытку с надписью на выбор. Также дополнительно заказала подарок, в моем случае были конфеты. Оформила заказ через корзину, где написала текст поздравления, указала время и адрес доставки ,оплатила онлайн. По моей просьбе на Вайбер получила фото букета. Доставили вовремя, сюрприз удался! Букет очень красивый, при чем в средней ценовой категории...
Добрый день! Магазин прекрасен. Во-первых, по телефону отвечает девушка с прекрасным голосом, во -вторых, все доброжелательно и очень доступно объяснили, в-третьих, перед отправкой заказа прислали фотографию, в -четвертых, выполнили заказ в соответствии с моими пожеланиями, в -пятых, написали о выполнении заказа. Вывод: сервис на высшем уровне! Спасибо Вам большое! Удачи! Всем рекомендую...
Цветам всего 3 дня, они уже завяли!!!! А это ромашки стойкие цветы. До этого. Доставили розы без листвы. Которые завяли на следующий день...
Добрый день, к всех бывают проблемы, в каждом магазине. Но мне похоже везёт и три раза заказывал Цветы в данном магазине(второй этаж над СушиМания) и устраило абсолютно все !!! Обращение, мой взгляд на букет и цена! Спасибо хочу сказать огромное Татьяне, грамотно сделала букет на мою цену! Плюс доставка приехала во время, предварительно созвонившись. Спасибо...
Получала от "Цветочной точки" неединожды сюрприз) И так как заказчик оставался инкогнито, адресую благодарность сюда:) свежие красивые цветы, не жалея наполняют коробочку. Очень вкусные пирожные макарун, если честно, самые вкусные из тех, что доводилось пробовать. Приятно было общаться и с курьером, который без претензий перемещался за мной из одной точки города в другую, чтобы передать подарок, так как я не находилась по указанному адресу. Спасибо сервису "Цветочной точки"...
Заказывала букет тюльпанов ,букет был бережно и тщательно упакован, к нему прилагалась открытка, получилось очень красиво, цветы свежие, осталась очень довольна обслуживанием, спасибо...
Сегодня заказывали букет роз с доставкой, очень красивый! Спасибо большое девушке флористу за прекрасный букет, посоветовала и очень красиво составила! В дальнейшем буду заказывать только в этом магазине. Рекомендую...
Есть же на свете такие глупые люди
Достоинства данного магазина...
02.02.2021 заказали букет роз (17 штук). Его нужно было доставить 08.02.2021 к 8.00. Букет выбирала бабушка на 16-летие своей внучки, поэтому к выбору цвета роз подошли очень серьезно. Заказали 16 нежно-розовых( сорт Нена) и 1 белая розу. Девушка очень любезно всё объяснила, помогла выбрать авторскую открытку. Оплатили заказ сразу 100%...
Поздравляли маму с днём рождения, находясь в другом городе. Магазин доставил во время прекрасный букет и без проблем выполнил нашу небольшую просьбу дополнительно. Спасибо огромное отзывчивым сотрудникам...
Здравствуйте, заказала цветы, мне привезли совершенно другую композицию, сделали меня виноватой, мол что они старались а мне не нравится. А всего лишь я хотела получить то за что заплатила. А ещё мужик в добавок со мной разборки устраивал? Кстати, чек не дали...
Спасибо большое за хорошие слова!Будем рады видеть вас снова )!
Очень благодарна салону за цветы и шары!Доставка в нужное время,цветы свежие,учтены все пожелания по подбору цвета и дизайна .Цены адекватные.Очень приятно иметь дело с профессионалами.Салону процветания...
За несколько дней до даты был заказан букет с доставкой и в день доставки -сказали «извините», очень подвели...
Добрый день. Заказчику сразу по телефону была указана причина, принесены извинения и предложены варианты замены, на что мы получили отказ и вернули…
Читать полностьюПопала в этот магазин по рекомендации .Самый лучший магазин цветов! Заказывала своей подруги букет 4 апреля , букет стоит уже вторую неделю , цветы идеальны ! Как и сказал флорист , свежая срезка. Персонал работает опытный, флористы ! А не как в других магазинах продавцы, не умеющие собрать букет и со страдающим общением неграмотных своего дела. РЕКОМЕНДУЮ...
Отвратительный сервис. Заказывал букет из 15 белых роз маме на 8 Марта. Позвонил 7 марта вечером, чтобы обсудить заказ. Пока обсуждали, девушка много раз отвлекалась на разговоры с другими людьми, слышно было что с кем-то ругалась. 8 марта букет привезли маме во время...
Воспользовался услугой по доставке букета Scarlet Flower, сам нахожусь за границей,по началу было боязно,но консультант всё грамотно объяснил,помог сделать выбор в покупке букета,пошагово объяснил как произвести онлайн оплату! В общем супруга осталась в восторге,и букет сказала простоял больше недели!Всё супер!Спасибо...
Спасибо за приятные слова))) рады что вам понравилось)))
Заказывали букет с доставкой. Все было сделано быстро и качественно. Хорошее оформление, приятная девушка-флорист, которая учла все наши пожелания. Время доставки было оговорено, курьер привез букет вовремя. Спасибо...
вчера 14 октября - День матери. Живу в другом городе, решила порадовать ее цветами. Воспользовалась услугой магазина scarlet-flower. Сначала в 12.23 позвонила по указанному номеру +375292823884, где меня проинструктировали, что заявку нужно оформить на сайте и иметь в виду час времени в запасе для курьера. Что и сделала в 13.30, выбрав 5 роз Orange-Crush, указала время доставки в 16.00 и точный адрес. Никаких возражений при заявке со стороны сайте не поступило, и оплатив 20 рублей картой mastercard, стала ждать звонка счастливой мамы. В 16.22 (!!) мне позвонила девушка с вышеуказанного номера и сообщила, что таких роз, как я заказала - нет, и она может предложить другого цвета. Я согласилась. В 17.00 цветы так и не были доставлены. В 17.03 я перезвонила по этому номеру и спросила у девушки - почему, объяснив, что волнуюсь за то, что мама не получит эти цветы, т.к. работает до 18.00, а адрес доставки - это место ее работы. На что девушка уверила меня, что курьер уже выехал и конечно успеет. Но нет. курьер позвонил маме в 18.22 (!!), спустя 2 часа 20 минут после указанного времени доставки и 1 час 20 минут после оговоренной погрешности в час. Мама еще не ушла с работы, задержавшись, и только это позволило курьеру вручить цветы. Надо отметить, что несмотря на указанный точный адрес места работы - аптеки, курьер еще перезванивал маме уточняя - где она находится. Это как? В Гродно на улице Советских пограничников по этому адресу находится только одна аптека! Т.е. мама, не понимая в чем дело и какие цветы, должна была объяснять как проехать к аптеке!... Но и это еще не все. Цветочки - розовые вялые розочки - были обернуты в салатовый полиэтиленовый пакетик и завязаны красной рваной ленточкой! Зачем вы так делаете, люди?! Я опозорилась. Понятно, что никогда не повторю заказ здесь...
Спасибо за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение в следующий раз будем более внимательны.
👍