Егор
Уровень: 1
Начинающий
автор
Александра Прус
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв о пиццерии «Форно»: пицца безумно вкусная, но есть претензии к сотрудникам
Форно 23 июля 2019 в 11:55 перейти к отзыву

Вчера заказали пиццу, ее везли 2.30 часа (понимаю, всякий форс-мажёр может произойти. В нашей ситуации у водителя просто сломалась машина, претензий к курьеру нет), хотя на сайте сказано, что доставка от 20 до 90 мин. О 1 часе 30 минутах на доставку говорил нам и сотрудник пиццерии, который после отказывался от своих слов и пытался выставить дураками клиентов (якобы он говорил о 2 часах на доставку и мы явно что-то путаем), что пожелали отменить заказ после столь долгого ожидания. Разговор вышел короткий, по одной простой причине: работник пиццерии просто повесил трубку попросив нас подождать на линии. Извините, но я считаю, что коль вы в сфере обслуживания работаете, так или иначе работникам необходимо вступать в диалог с клиентом и не все разговоры будут приятными. Так что, у меня в первую очередь, претензии к сотрудникам заведения...

Читать полностью

Лида Копа
Уровень: 1
Начинающий
автор
Открыли коробку с пиццей и рассмеялись от увиденного: итальянцы так точно не делают
Форно 23 июля 2019 в 00:00 перейти к отзыву

Я в шоке! Как так можно относится к тому , что ты делаешь для людей ! Как не стыдно( заказали пиццу « С Морепродуктами» из морепродуктов мидии (много) ,4 криветки и 2,5 осменога ) доставка 1,30 часа ) и то что мы увидели когда открыли ,заставило нас рассмеяться) прикрепляю фото Мне кажется ,что итальянцы точно так не относятся к тому что делают( больше не буду обращаться к ним...

Читать полностью

Креатив Справедливый
Отзывов: 30
Уровень: 19
Постоянно дегустируем новые пиццы, очень нравится. Вы молодцы!
Форно 22 июля 2019 в 22:07 перейти к отзыву

За последний месяц дважды уже заказывали пиццы в данной пиццерии. На этот раз пиццы делали быстро, минут 10-15 от силы(2 шт). Детям очень 45 нравиться, я с супругой постоянно новые пиццы дегустируем...

Читать полностью

Креатив Справедливый
Отзывов: 30
Уровень: 19
Заказывал сет роллов, но только дома заметил, что почти половина была с сухим рисом

16.07.19 в данном заведении по адресу Великая Ольшанка 7а заказал сет Сакура, оплата по карточке трижды не прошла, пришлось наличкой оплачивать, что неудобно было в тот момент. Как готовят суши, не было видно, так как специалист был как бы спрятан за тумбой, или как она у них называется. Минут через 15 сет был готов, что меня устроило, и я не придал этому значению сперва...

Читать полностью

Настя а
Уровень: 1
Начинающий
автор
Заказали суши, но пришлось отменить заказ: ждали доставку два часа, но так и не дождались

Заказали суши в 19:00 сказали в течении часа привезут, но ждали до 22:10 позвонили диспетчеру узнать где заказ так как сказали через час привезут но уже больше двух часов везут. Сказали узнают где курьер и перезвонят, но так и не дождавшись звонка снова позвонили и отказались от заказа...

Читать полностью

Юлия Селиванова
Отзывов: 17
Уровень: 10
Отзыв о пиццерии Papa John's: пицца очень вкусная, но из-за сервиса придется обращаться в другие заведения
Papa John's 15 июля 2019 в 13:21 перейти к отзыву

Скажу сразу, что пицца Папа Джонс — одна из моих любимых на сегодняшний день. Очень нравится пышное тесто и большой выбор начинок. Но не нравится, что доставка работает по очень ограниченному радиусу. Не понимаю, почему нельзя решить данную проблему: если не хватает своих курьеров, то есть ведь сторонние службы доставки... Ну да ладно, заведению виднее и оно вправе устанавливать свои правила...

Читать полностью

Leome21 июля 2019 в 15:56

Мой адрес не входит в зону доставки, но я все равно заказываю. Указываю наобум их зоны доставки, а по телефону прошу поменять адрес. Ни разу не…

Читать полностью
Диана Юревич
Отзывов: 1
Уровень: 2
Заказали пиццу, а ее так и не привезли

Заказали пиццу в 22.54,сказали в течении часа курьер прибудет. Не дождавшись пиццу мы перезвонили диспетчеру (время 00.10),где нам сказали,что уточнят наш заказ и перезвонят. Не дождавшись звонка диспетчера в течении получаса,мы набрали снова,но нам не ответили. Но мы принципиальные!!!) Когда дозвонились,нам сказали что наш заказ случайно пропустили и они готовы приготовить нам пиццу в течении 40 минут. Мы отказались от доставки,и крайне не рекомендуем эту доставку...

Читать полностью

Ангелина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ждали пиццу полтора часа, привезли ее еле теплую

Заказали пиццу в 15.50. То что приняли заказ, а потом не оказалась в наличии напитка- это мелочь. Самое интересное впереди...

Читать полностью

Ирина Гершман
Отзывов: 17
Уровень: 8
Зашли поужинать в рамках Гастрофеста: быстро и вкусно
Форно 11 июня 2019 в 18:23 перейти к отзыву

Форно! Сегодня зашли поужинать в рамках Гастрофест. Быстро, вкусно, обаятельные официанты. Вроде все очень просто, а получили удовольствие и по вкусу, и по отношению к нам.Спасибо. В зале многолюдно... много молодёжи...

Читать полностью

Дмитрий
Уровень: 1
Начинающий
автор
Курьер ехал 1 час 25 минут вместо положенных 60 минут. От пиццы отказался

Заказали пиццу. Курьер ехал 1час 25минут вместо положенных 60 минут. Мало того, что не извинился за опоздание, так и реакции от администрации никакой не последовало. Отказался от пиццы. Больше заказывать в данном заведении не буду...

Читать полностью

Арсений
Уровень: 1
Начинающий
автор
По началу пиццы были сочные и вкусные, а теперь сухие и скудные
Форно 8 июня 2019 в 00:40 перейти к отзыву

Привет всем, сегодня заказали пиццу "деликатэ" ... По моему, заведение потихоньку начинает портится, по началу пиццы были сочные и вкусные, а теперь сухие и скудные... Помидоров мало, бекон порезан, как бумага, основа заполнена на половину...

Читать полностью

Ирина В.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ждали пиццу больше двух часов — привезли холодную

Муж заказывал пиццу. Заказ оформлен в 12:50. На сайте данного заведения указано время доставки ДО часа .... ха-ха-ха. На часах 15:15. Пиццы нет. Два раза перезванивали каждый раз ответ: ещё минут 10-15...

Читать полностью

Елена Бразайтыс
Отзывов: 3
Уровень: 3
Администратор отказалась разместить большую компанию. Настроение было испорчено

С момента открытия несколько раз посещали пиццерию в ТЦ Олд сити. Все нравилось, и кухня, и цены, и обслуживание-работа официантов не навязчива и исполнительна...

Читать полностью

Libra
Уровень: 1
Начинающий
автор
Забежала на обед и не пожалела: очень сочно и сытно
MC Doner 19 мая 2019 в 13:11 перейти к отзыву

Забежала на обед и не пожалела! Названия блюд не привычные для меня, но кассир всё вежли объяснил. Взяла дурум, порадовало большое количество овощей, мясо и нежирный соус. Очень сочно и сытно! Десерты обычно не беру, но от лукума не смогла отказаться и не зря...

Читать полностью

Андрей М.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Привезли холодную пиццу, а на ней какая-то пластмассовая крышечка, замаскированная под оливку
Big Jones 18 мая 2019 в 11:36 перейти к отзыву

Пиццу привезли холодную, и почему то отсутствуют пломбы на коробке, но возможно это фишка Биг Джонс. Плюс какая-то пластмассовая крышечка, замаскированная под оливку. Пиццу съел, но вот на вкус уже внимание не обращал. Скорее всего больше не закажу у них...

Читать полностью

Роман
Уровень: 1
Начинающий
автор
Заказали доставку суши. Шёл 3 час, заказ так и не привезли

Заказали доставку суши на дом, по мимо того что время ожидания заказа указанного на сайте было " в течении 60 мин." а оператор сказал что придётся ждать 90 мин., то второй проблемой с которой я столкнулся стало то что через 2 часа я позвонил узнать в чем дело мне сказали что сейчас свяжутся с курьером и мне перезвонят. Шёл 3 час а звонка всё нет..... Будем надеяться на лучшее...

Читать полностью

Татьяна К
Уровень: 1
Начинающий
автор
Всегда заказывали пиццу, и никаких нареканий не было. А сегодня привезли горелую

Заказывали пиццу очень постоянно и никаких нареканий не было. Но сегодня пиццу впервые привезли реально горелую. Уважаемые, Вы что, в целях экономии, сменили персонал или у Вас что-то случилось с печками? Почему покупатель за свои же деньги должен довольствоваться некачественный едой...

Читать полностью

Администратор20 мая 2019 в 13:27

Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. С персоналом была проведена беседа. Мы признательны нашим клиентам за указание на ошибки, которые мы…

Читать полностью
Алексей Алейник
Уровень: 1
Начинающий
автор
Всё вкусно, готовят быстро, кассиры приветливые
Big Jones 5 мая 2019 в 14:37 перейти к отзыву

Все очень вкусно. Готовят быстро. Минут 5. Цена средняя или чуть выше среднего. Много людей, но места есть. Советую посетить всем. Вся еда съедобная. Готовят повара в перчатках. Кассиры работают приветливые...

Читать полностью

Юлия
Отзывов: 5
Уровень: 3
Блины стали делать настолько тонкие, что можно взять без начинки, а разницы никакой не будет
Big Jones 22 апреля 2019 в 16:44 перейти к отзыву

Очень недовольны в последнее время приготовлением продукции,блины стали делать отвратительные,блин настолько тонкий,что можно взять блин без начинки,разницы никакой не будет,если нет определенного соуса,могут заменить другим,или у них они просто каждый раз меняются,единственные нормальные блины готовил парень,которого уже нет,чизбургер постоянно сухой и без начинки,за 6 рублей могли бы делать получше...

Читать полностью

Ирина Гершман
Отзывов: 17
Уровень: 8
Зашли по рекомендации друзей и получили гастрономическое удовольствие
Форно 20 апреля 2019 в 23:44 перейти к отзыву

Идеально все! Вкусно, комфортно, предельно аккуратно. Мы не любители пиццы, зашли к Вам по рекомендации друзей. И получили гастрономическое удовольствие. Вкуснейшее тесто, море начинки... Молодцы. Спасибо...

Читать полностью

Ви Ко24 апреля 2019 в 14:25

выглядит просто потрясающе!

Светлана
Уровень: 1
Начинающий
автор
Гродненке не понравилась пицца. Говорит, что сама готовит вкуснее
Форно 31 марта 2019 в 23:37 перейти к отзыву

Ожидали гораздо большего! Тем более помня пиццы, съеденные в Италии. Заказали 2 пиццы: капричозу и с морепродуктами. К самим морепродуктам претензий нет, к тесту тоже. Но в целом пиццы ну уж очень обыкновенные. В капричозе огромная гора грибов в центре, ни одного кружочка салями, всё как-то хаотично накидано. Хотелось бы более богатый вкус. Ну без обид, ребята! Я дома готовлю вкуснее...

Читать полностью

Leome5 апреля 2019 в 19:31

Мне тоже не нравится

Екатерина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Заказывали пиццу по акции «Десятый звонок — пицца бесплатно», оплатили только доставку

Всегда вкусная пицца. Доставка вовремя и часто проводят акции,которые очень неожиданные и приятные. Среди изобилия пиццерий,предпочтение и первое место пицца кофе. Спасибо за сервис,вкусную еду. Так держать...

Читать полностью

Анжелика
Уровень: 1
Начинающий
автор
Заказала пиццу в половине третьего ночи, а ее привезли холодной
Big Jones 13 марта 2019 в 13:45 перейти к отзыву

Заказала пиццу Мисто в Big Jones ночью, в 2:27 мой заказ приняли. В 2:45 пришло сообщение о том, что курьер уже везёт мой заказ. В 3:16 пицца была у меня, правда уже подостлавшая прилично.Открыв коробку я ахренела. Не пицца, а месиво! Нарезана на отх*ись, простите! Видно ночью работается хуже? Надо резать как попало, да? Начинка выложена точно так же! Сметаны тоже, видно, не хватило. Раньше заказывала у вас пиццу в ночное время, привозили горячую, и наедались уже от одного вида! Но в последнее время это просто кошмар. Если вашему персоналу тяжело работать в ночные смены и они так безответственно относятся к заказам, пожалуйста, найдите людей более ответственных...

Читать полностью

Добрыня Никитич
Отзывов: 18
Уровень: 9
В Papa John's все силы отдают доставке и заказам на вынос, а гостей в зале откладывают на потом
Papa John's 5 марта 2019 в 13:41 перейти к отзыву

Приезжали в Гродно на выходные, друзья пригласили в данную пиццерию со словами: "Новая! Мы еще сами не были, но поробовать стоит". Я не фанат пицц, да и веган к тому же, но был важен сам поход куда-нибудь и общение, чем еда, которая будет стоять на столе...

Читать полностью

Александра С.
Отзывов: 1
Уровень: 1
Пиццы вкусные, а вот сервис… Заказ просто не заметили
Пицца & кофе 24 февраля 2019 в 14:16 перейти к отзыву

Заказывали пиццу в pizza&coffee на сайте, позвонили в то же время, чтобы узнать о клубной карте. Далее прошло 3 часа, пиццу так и не привезли ? позвонили оператору, она сказала, что заказ не заметили. Предложила продлить заказ и подождать еще полтора часа... у нас такого желания не возникло. Обидно. Пиццы вкусные, а вот сервис...

Читать полностью

Марго
Уровень: 1
Начинающий
автор
Гродненцы расстроены, что Пицца & Кофе не положила в заказ столовые приборы и жвачку
Пицца & кофе 9 февраля 2019 в 20:53 перейти к отзыву

Несколько раз заказывали пиццу на дом .Всегда ложили в пакетик столовые наборы ,салфетки , соус ,жвачки и иногда сок. Сегодня заказали,а положили только соус и салфетки .А остальное где??? Расстроены...

Читать полностью

Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
Обещают доставку в течение часа, а по факту ждем 2
Пицца & кофе 8 февраля 2019 в 17:09 перейти к отзыву

Зачем обещать доставку в течение часа, если Вы этого не можете сделать?Уже не первый раз жду доставку 2 часа! Ну ладно, если это впервые, всякое может быть. Так нет же! При этом заказ заранее, к определенному времени, не принимаете...

Читать полностью

Федор Др
Отзывов: 2
Уровень: 2
Анастасия Сухотская
Отзывов: 1
Уровень: 2
Заказывали пиццу и суши «Пиццы & Кофе» через Menu.by — доставка разочаровала

Постоянно ходим в кафе, все нравится, а доставка разочаровала. Заказывали и пиццу и суши. Пицца холодная, очень тонкая, просвечивалась, местами пригоревшая. Роллы привезли не совсем те, что выбрали. Скорее всего не рискнем здесь заказать ещё раз...

Читать полностью

Ольга Белая17 января 2019 в 09:57

может там повара новые? всегда все нравилось.. самые вкусные пиццы в Гродно именно там.. всегда были

Страницыпредслед