Отзывы о магазинах стройматериалов в Гродно

Лет 20 назад этот магазин был одним из любимых мной. Сейчас - уже не то...Видимо, снабженец не имеет хорошей квалификации. Как раньше было в музыкальных альбомах рок-групп? Были " хиты" и " проходные" вещи... Так и здесь, но "хитов " процентов 5 - 10 . Будь я работником , отвечающим за потребительские свойства и качество товара, то процентов 50 заменил бы на другие . Приятно покупать качественный товар, который прослужит долго( такой товар продавали при СССР, и тогда заботились ещё о бережном использовании природных ресурсов). Купил гофру для унитаза( вроде Узбекистан), а потом в другом магазине увидел более качественную Чешскую , немножко дороже( вспомнил пословицу " скупой платит дважды") , не устоял и купил... Узбекскую принёс с чеком сюда и мне вернули деньги. Но здесь ещё пришлось писать заявление, оставлять номер своего мобильного телефона и оставлять образец своей подписи! Почему, чтобы вернуть свои деньги по закону, меня заставляют делать то, что я не хочу...

Читать полностью

Предварительно ознакомившись с разнообразием товаров и ценами на них в различных магазинах нашего города, в конечном итоге мы приехали покупать товар на долгие годы в этот магазин. Речь идёт о компакт- унитазе... Качество материала, толщина изделия, удобство пользования и установки -- всё сошлось в одной модели ( santek). Купил ещё " в запас" сливную арматуру хорошей фирмы, но дома посмотрел -- немного не подходит( на 2 сантиметра в диаметре резиновая прокладка между бачком и унитазом оказалась меньше). Пошёл потом в магазин с чеком, и там в одну секунду вернули деньги. Я заметил, почти во всех магазинах нужно ещё писать заявление и оставлять там принудительно секретную информацию -- номер своего мобильного телефона! Здесь -- нет. Я заметил связь. Персонал улыбается " от души" , у всех хорошее настроение. А почему улыбается? Зарплата, видимо, хорошая. А почему зарплата хорошая? Да потому что посетители покупают товар. А почему посетители покупают товар? Да потому что покупателей устраивает качество товара, потребительские свойства и цена товара! Поэтому на Западе буржуи приказывают всем подчинённым улыбаться... Но мы все знаем, что там у них эта улыбка фальшивая ! Здесь улыбаются искренне, " от души". Приглашаю за покупками , не пожалеете. Смело ставлю 5 баллов...

Читать полностью

Зашёл в этот магазин, что находится у центрального моста( "старого"). Присматривал компакт-унитаз, но ничего хорошего не нашёл. Персонал вежливый. Есть на акции, но почему на акции --никто не говорит( произвели много или какой-нибудь брак, -- никто не говорит или не знает). Могла бы одна модель подойти ( цена не важна) , но из-за непрофессионализма инженера- конструктора завода она осталась стоять на прилавке, а могла бы хорошо продаваться...Расскажу, -- есть модели с косым и горизонтальным сливом, с отверстием, где всё " добро" уходит -- ближе к бачку и дальше от него ( отверстие с водой) , крепление к полу перпендикулярное и боковое. Я про отверстие " основного контакта" у продавца спрашиваю: " зачем завод так близко к струе воды его делает, ведь когда " процесс происходит" , то в ответ "прилетает обратка" -- всплеск мягко говоря грязной воды омывает вашу и мою ненаглядную, мягкую и бархатистую"... Она отвечает : "разные покупатели есть, некоторым нравится"... Хотел бы я посмотреть на такого покупателя... Ещё очень важный критерий -- прямой отвод. И самое главное -- когда нашёл унитаз безободковый, то крепление у них всех -- боковое( на пол после неимоверных измерений крепится уголок-пластмасса( 2 шт.) очень тонкая , усиленная понапрасну рёбрами жёсткости и 15-тью отверстиями , в одно из которых рекомендуется попасть шурупом для " якобы закрепления унитаза к полу"( до первого раза крепёж будет держать унитаз-- кто-то с большим весом толкнёт унитаз --- и он УПАДЁТ на бок, сломается это " сопливое" крепление. И сантехник будет мучаться, чтобы установить, и крепление в год качества стопроцентов подведёт! Говорю продавцу : " зачем завод столько хлама производит, ведь мало кто покупает и товар застаивается!?" Молчит. Предлагаю заводу - изготовителю производить больше унитазов с прямым выпуском, с отверстием, что не обливает твою ненаглядную, и с надёжным крепежом! Про боковой крепёж могу дать рекомендации --- вместо двух "мусорных" пластмассовых уголков нужно положить в комплект 2 алюминиевых толщиной 7 -- 10 мм( зависит от линейных размеров), с одним центральным отверстием под шуруп для заворачивания в пол, отверстие для крепления унитаза к этому уголку просверлит " по месту" сантехник и нарежет там резьбу М8 или М10 под винт. У меня первая специальность техник- технолог по ОМР, знаю, что говорю, увеличится сбыт продукции, и покупатели будут рады. Да есть ещё одно неудобство: унитаз покупаешь здесь, а за самим товаром надо ещё ехать на склад на ул. Соколовского...

Читать полностью

Стройматериалы не покупали там еще, но вот в отделе садовый мир - я постоянный клиент. Даже если ухожу без покупок, получаю наслаждение. Все чисто, аккуратно, цены доступные. Несколько раз покупала венерину мухоловку (к сожалению правда не прижилась). Персонал приветливый, ненавязчивый...

Читать полностью

Делаем ремонт, сразу же плитку и остальные вещи поехали смотреть сюда. Персонал работает отлично - консультирует, дает советы, рассчитали сколько надо плитки, стоимость... Цены разнообразные. Ассортимент вроде и есть, но к сожалению ушли без покупок. Например, как мне показалось скудный выбор плитки, да и остальных вещей за которыми приехали тоже...

Читать полностью

Впереди ремонт? Цены «кусаются» всюду, но в Гемме менее болезненно (шутка). Нравится, что в каждом зале есть специалисты, которые проконсультируют вас. В магазине есть дисконтная программа...

Читать полностью

Аккуратный строительный магазин расположение товаров прекрасное...

Читать полностью

Делаем ремонт. Где закупатся материалами не думали, сразу пошли в Гемму. Там дают Карту новосела на 3 года со скидкой 7-10% и есть абсолютно все в одном месте. Не нужно никуда бегать. Жирный плюс что доставка по городу бесплатная. Недавно узнал , что в Ами мебель - целых 25 рублей за любой товар!!! А тут любую мелочь привезут бесплатно до подъезда...

Читать полностью

Остался очень доволен выбором и качеством сухих смесей и красок в Миле. По цене на среднем уровне. С красками и эмалями для декоративки (гротто) очень долго сомневались, выбирали. Но консультант знает матчасть и своё дело. В итоге все получилось отлично. Колеровали под нас. Заняло минут 15. За это время успели набрать корзинку крепежа...

Читать полностью

Надо было узнать о наличии товара, в автоматическом режиме отвечает просят подождать потом вызов просто обрывается при повторных звонках ничего не менялось.Никто трубку взять не соизволил (звонил 3 раза...

Читать полностью

Хороший строительный магазин. Большой выбор, на некоторый ассортимент товара цены ниже, чем у конкурентов. Необычная выкладка товара привлекает внимание. Магазин полюбился сразу, тем более, что находится рядом с домом (конечно, не аргумент, но лично для меня повод сделать выбор в его пользу). Вопросы обмена/возврата решаются оперативно. Советую заглянуть...

Читать полностью

27 марта сделала покупки (чек продажи 171/1339) , моб.телефон забыла дома и попросила вызвать такси в инфоцентре . Мне отказали, ссылаясь на запрет. Консультанты и продавцы в магазине работают отлично, и помогли найти нужный товар и проконсультировали, но почему отказали в вызове такси? Т.е. если забыл телефон, то ...... Плохо...

Читать полностью

Хочу выразить благодарность сотрудникам инфоцентра магазина "Гемма", особенно оператору Ольги, которая ответила на телефон колл-центра. Данный сотрудник вежливо общался по телефону и грамотно давал информацию по любому вопросу. Побольше бы таких сотрудников...

Читать полностью

Сегодня покупал силиконовое покрытие для стола. Обслуживание отвратительное. Пробовал помочь продавцу, девушке , в ответ она недовольно сказала, что ей помощь не нужна. Хотел подсказать, как уложить покрытие на раскроечном столе, что бы получить прямой угол реза, в ответ, - сама знаю, не первый раз режу. В итоге уже дома, после того как дал 2 часа отлежаться покрытию на полу я увидел, что нет не одного прямого угла реза и по длине не сватает до 1-го сантиметра. У меня стол ровно 2-а метра, хотел накрыть полностью. Уже не получиться...

Читать полностью

Отвратительное обслуживание, продавцы ведут себя некорректно. На просьбу показать ступени с сучками и без для сравнения был получен ответ: "Я не понесу, мне не хочется". Владельцам следует задуматься о смене таких "высококвалифицированных специалистов"...

Читать полностью

20 минут ожидания сотрудника в отделе полов. Пришлось бегать по ближайшим отделам, чтоб каким либо образом найти его. Но и это не помогло, т.к. каждый из них отправлял нас из угла в угол...

Читать полностью

02.11.2020 Прислали мастера (Денис) на замер балконной рамы, он заявил, что сначала демонтирует старую раму а через полторы недели поставят новую....никакой договор об установке рамы не заключают, после установки выдают только гарантийный талон на 1 год на установку рамы ....на саму раму гарантию не дают...когда спросил почему они нарушают закон о защите прав потребителя мастер сразу ушел....не советую с такими людьми связываться...

Читать полностью

Ассортимент огромнейший, цены приятные, удобное расположение. Тот случай, когда пришел и купил все в одном месте без заморочек. Отдельное спасибо промоутеру компании Tikkurila. Оперативно сориентировала на выбор нужного покрытия для дерева. Результатом очень довольны...

Читать полностью

в который раз пытаемся купить строй материалы в Гемме,но все напрасно. Сервис просто отвратительный, грубее,нахальнее, противнее продавцов,консультантов,администраторов чем в ГЕММЕ я не встречала ни в одном магазине города...

Читать полностью

покупали длинные трубы для замены радиатора отопления, одна трубка длинной 7 метров.нам даже не предложили ее скрутить/сложить для транспортировки.а когда мы попросили сами сделать это.нам просто дали скотч.так себе сервис, очень печально,что красивая картинка внешне не соответсвует внутреннему содержанию...

Читать полностью

Спасибо Вам, Ребята, за Ваш профессионализм, понимание, отзывчивость) Все просто на высшем уровне, от консультации до исполнения заказа!!! А еще огромное спасибо за доступные цены и бонусы при заказе. Так держать...

Читать полностью

Магазин г.Гродно Материк, торгует красиво упакованными товарами, которые на деле саженцы оказались сухими. При обращении в магазин с жалобой, книгу жалоб не дали, дали телефон производителя Кутян К.В.звонок был переадресован на голосовую почту,после ожидания никто не ответил. Фото растений прилагается...

Читать полностью

Были в отделе «Садовый мир», огромный ассортимент товара, нашли все, что искали без труда. На полках магазина порядок, все выглядит аккуратно. Консультанты всегда подскажут, если обратиться, но сами не навязываются, что очень здорово...

Читать полностью

Ужасный магазин. Купила вентилятор вытяжной за 60 руб, но не подошёл по размеру. Он был новый, с чеком, в коробке. На следующий день купила в этом же самом магазине другой, а первый хотела отдать и вернуть деньги, так мне отказали, сославшись, что этот товар является сложнотехническим, поэтому обмену и возврату не подлежит. Было предложено написать на имя заведующей письмо с просьбой об возврате денег, так она мне отказала. Хотя в других магазинах строительных, интересовалась, вернули бы без проблем, в течении 14 дней. Вот такое отношение к покупателям-ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ...

Читать полностью

Являюсь покупателем гипермаркета «Материк» с самого открытия. Большой выбор строительных материалов, всегда можно найти то, что ищешь. Хороший выбор и адекватные цены. А консультанты всегда быстро сориентируют и помогут с выбором. Оценка: 5 из 5...

Читать полностью

Всем продавцам и главному мужчине по складу на ул.Суворова -респект...

Читать полностью

Здравствуйте, продавцы общаются на "отвали". Попросили показать зеркало,девушка распаковала коробку,в итоге нам не подошло, и она с таким одолжением начала его обратно упаковывать, хотя там просто скотчем пройтись. А в целом магазин очень хорош,большой выбор и всё есть. Но на счет работников задумайтесь...

Читать полностью

Добрый вечер. Хочу поделиться опытом. Был уверен, что скидачная карта компании дает преимущества перед другими продовцами. Сегодня купил плитку на сумму 146 рублей, имел дисконтную карту, скидка 16 копеек, вообще оборзели, имейте ввиду, карта только замануха...

Читать полностью

На прошлой неделе покупала комнатный цветок в подарок подружке. Выбор ОГРОМНЫЙ. Приятный консультант помог с выбором. Быстро и грамотно дал рекомендации по уходу за растением...

Читать полностью

Ужасное отношение персонала!!! Ждал 20 минут и после нескольких паходов к инфоцентру, ура....!!! Пришёл консультант, который ничего толком не смог мне рассказать о выбранном мною товаре,проверять товар, отговаривался мол там нет в редуктор масла, после того как я паказал ему окно проверки уровня масла(оно там было) все-же включил его в сеть...

Читать полностью