- Кофейни
- Рестораны
- Кафе
- Гостиницы
- Турфирмы
- Одежда
- Свадебные салоны
- Бытовая техника
- Автошколы
- Автозапчасти
- СТО
- Стройматериалы
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Стоматологии
- Медицинские центры
- Агроусадьбы
- Мебель
- Светильники
- Окна
- Двери
- Крыша
- Заборы и ворота
- Натяжные потолки
- Котлы
- Кузнецы
- Курсы
- Спорттовары
- Фитнес-клубы
- Танцы
- Детские магазины
- Зоомагазины
- Цветы
- Подарки и сувениры
- Организация праздников
- Фотографы и фотостудии
- Достопримечательности
Отзывы о магазинах стройматериалов в Гродно
Надо было узнать о наличии товара, в автоматическом режиме отвечает просят подождать потом вызов просто обрывается при повторных звонках ничего не менялось.Никто трубку взять не соизволил (звонил 3 раза...
Хороший строительный магазин. Большой выбор, на некоторый ассортимент товара цены ниже, чем у конкурентов. Необычная выкладка товара привлекает внимание. Магазин полюбился сразу, тем более, что находится рядом с домом (конечно, не аргумент, но лично для меня повод сделать выбор в его пользу). Вопросы обмена/возврата решаются оперативно. Советую заглянуть...
автор
27 марта сделала покупки (чек продажи 171/1339) , моб.телефон забыла дома и попросила вызвать такси в инфоцентре . Мне отказали, ссылаясь на запрет. Консультанты и продавцы в магазине работают отлично, и помогли найти нужный товар и проконсультировали, но почему отказали в вызове такси? Т.е. если забыл телефон, то ...... Плохо...
автор
Хочу выразить благодарность сотрудникам инфоцентра магазина "Гемма", особенно оператору Ольги, которая ответила на телефон колл-центра. Данный сотрудник вежливо общался по телефону и грамотно давал информацию по любому вопросу. Побольше бы таких сотрудников...
Сегодня покупал силиконовое покрытие для стола. Обслуживание отвратительное. Пробовал помочь продавцу, девушке , в ответ она недовольно сказала, что ей помощь не нужна. Хотел подсказать, как уложить покрытие на раскроечном столе, что бы получить прямой угол реза, в ответ, - сама знаю, не первый раз режу. В итоге уже дома, после того как дал 2 часа отлежаться покрытию на полу я увидел, что нет не одного прямого угла реза и по длине не сватает до 1-го сантиметра. У меня стол ровно 2-а метра, хотел накрыть полностью. Уже не получиться...
автор
Отвратительное обслуживание, продавцы ведут себя некорректно. На просьбу показать ступени с сучками и без для сравнения был получен ответ: "Я не понесу, мне не хочется". Владельцам следует задуматься о смене таких "высококвалифицированных специалистов"...
20 минут ожидания сотрудника в отделе полов. Пришлось бегать по ближайшим отделам, чтоб каким либо образом найти его. Но и это не помогло, т.к. каждый из них отправлял нас из угла в угол...
автор
02.11.2020 Прислали мастера (Денис) на замер балконной рамы, он заявил, что сначала демонтирует старую раму а через полторы недели поставят новую....никакой договор об установке рамы не заключают, после установки выдают только гарантийный талон на 1 год на установку рамы ....на саму раму гарантию не дают...когда спросил почему они нарушают закон о защите прав потребителя мастер сразу ушел....не советую с такими людьми связываться...
Ассортимент огромнейший, цены приятные, удобное расположение. Тот случай, когда пришел и купил все в одном месте без заморочек. Отдельное спасибо промоутеру компании Tikkurila. Оперативно сориентировала на выбор нужного покрытия для дерева. Результатом очень довольны...
автор
в который раз пытаемся купить строй материалы в Гемме,но все напрасно. Сервис просто отвратительный, грубее,нахальнее, противнее продавцов,консультантов,администраторов чем в ГЕММЕ я не встречала ни в одном магазине города...
автор
покупали длинные трубы для замены радиатора отопления, одна трубка длинной 7 метров.нам даже не предложили ее скрутить/сложить для транспортировки.а когда мы попросили сами сделать это.нам просто дали скотч.так себе сервис, очень печально,что красивая картинка внешне не соответсвует внутреннему содержанию...
автор
Спасибо Вам, Ребята, за Ваш профессионализм, понимание, отзывчивость) Все просто на высшем уровне, от консультации до исполнения заказа!!! А еще огромное спасибо за доступные цены и бонусы при заказе. Так держать...
автор
Магазин г.Гродно Материк, торгует красиво упакованными товарами, которые на деле саженцы оказались сухими. При обращении в магазин с жалобой, книгу жалоб не дали, дали телефон производителя Кутян К.В.звонок был переадресован на голосовую почту,после ожидания никто не ответил. Фото растений прилагается...
Были в отделе «Садовый мир», огромный ассортимент товара, нашли все, что искали без труда. На полках магазина порядок, все выглядит аккуратно. Консультанты всегда подскажут, если обратиться, но сами не навязываются, что очень здорово...
автор
Ужасный магазин. Купила вентилятор вытяжной за 60 руб, но не подошёл по размеру. Он был новый, с чеком, в коробке. На следующий день купила в этом же самом магазине другой, а первый хотела отдать и вернуть деньги, так мне отказали, сославшись, что этот товар является сложнотехническим, поэтому обмену и возврату не подлежит. Было предложено написать на имя заведующей письмо с просьбой об возврате денег, так она мне отказала. Хотя в других магазинах строительных, интересовалась, вернули бы без проблем, в течении 14 дней. Вот такое отношение к покупателям-ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ...
Являюсь покупателем гипермаркета «Материк» с самого открытия. Большой выбор строительных материалов, всегда можно найти то, что ищешь. Хороший выбор и адекватные цены. А консультанты всегда быстро сориентируют и помогут с выбором. Оценка: 5 из 5...
Всем продавцам и главному мужчине по складу на ул.Суворова -респект...
автор
Здравствуйте, продавцы общаются на "отвали". Попросили показать зеркало,девушка распаковала коробку,в итоге нам не подошло, и она с таким одолжением начала его обратно упаковывать, хотя там просто скотчем пройтись. А в целом магазин очень хорош,большой выбор и всё есть. Но на счет работников задумайтесь...
автор
Добрый вечер. Хочу поделиться опытом. Был уверен, что скидачная карта компании дает преимущества перед другими продовцами. Сегодня купил плитку на сумму 146 рублей, имел дисконтную карту, скидка 16 копеек, вообще оборзели, имейте ввиду, карта только замануха...
На прошлой неделе покупала комнатный цветок в подарок подружке. Выбор ОГРОМНЫЙ. Приятный консультант помог с выбором. Быстро и грамотно дал рекомендации по уходу за растением...
автор
Ужасное отношение персонала!!! Ждал 20 минут и после нескольких паходов к инфоцентру, ура....!!! Пришёл консультант, который ничего толком не смог мне рассказать о выбранном мною товаре,проверять товар, отговаривался мол там нет в редуктор масла, после того как я паказал ему окно проверки уровня масла(оно там было) все-же включил его в сеть...
автор
Вчера с мужем покупали обои и растительность в зелёном мире. Консультанты очень обходительны, подсказали и посоветовали. На кассах также с нами были вежливы. Магазин радует обилием материалов и выбором...
автор
Отвратительная доставка из магазина гемма. Осуществляли доставку Игнатович и Полищук, позвонили в 16:45 сказали, что через час полтора привезут материалы в итоге приехали в 19:50 через 3 часа. Выгрузили ламинат 7 коробок и еще было 6 досачек которые даже не удосужились упаковать хотя бы замотать в стрейч. В итоге на одной из них поломаное соединение на второе следы от обуви. Сослались что задержалась, но как можно опаздать на 1,5часа в Гродно это не Москва и даже не Минск...
Покупались садовые качели в мае 2019 года, в магазине Ома в г.Гродно, Горького 91. Жаль незнаю фамилию консультанта, только имя -Алексей, молодой парень из отдела сантехники. Спросили габариты качели т.к. от этого зависело влезет ли в багажник своего автомобиля, консультант ответил,что ширина упаковки будет 1.30. После этого начали узнавать о доставке магазина.Консультант сказал,что доставка по городу бесплатна, а за пределами города 0,20 коп за км. После этого пошли оформлять покупку и потом с чеком пошли к окошку,где оформляют доставку. В итоге оказалось, что консультант Алексей некомпетентен и дал абсолютно недостоверную информацию тем самым введя нас в заблуждение, т.к. на самом деле доставка стоит 15 руб по городу, а за городом 0,40 коп , а после того как пошли грузить качели,оказалось, что ширина качели не более 60 см!! и она спокойно бы влезла в багажник седана!!! Мало того,что у вас работают абсолютно некомпетентные сотрудники,которые дают недостоверную информацию,так еще и такое чувство,что разводят на доставку. И да, паролон сидения качели был безвозвратно деформирован (сплющен местами от труб) и вымазан...
автор
Я в шоке от обслуживания в вашем магазине. Сегодня покупала плинтуса, так вместо того, что бы мне помогли в подборе ваши работники, мне пришлось ждать когда хоть кто-нибудь подойдёт, а потом ещё получить предложение, самой подобрать плинтуса!!?? Это что за обслуживание, мало того, что плинтуса высоко расположены, так ещё стоят на каких-то апилках, которые сыпались мне прямо на одежду!!! Дальше больше шока...пошла за ковром, нашла работника, попросила его сложить и запоковать и что вы думаете я услышала и увидела... ковёр сложил небрежно и перевязал вокруг скотчем, типо несите, как хотите!!! Когда спросила про нормальную упаковку, сказал на кассе всё сделают!? Ладно, пришли на кассу, рассчитались и я попросила весь купленный товар упаковать, но мне указали на стену, где находится самообслуживание(упаковка покупателем приобретённого товара)!!!!???? Это как понимать, уважаемый директор????? Что это за отношение к своим покупателям??? Почему я должна была неподъёмный, для меня, ковёр сама упаковывать и плинтуса, которые рассыпались у меня в руках и пачкали мою одежду!!! Я не понимаю, в вашем Материке столько здаровых мужиков работает, неужели так трудно хоть одного поставить рядом с этой стеной само упаковки??? Дааа, далеко вам всем, ох как далеко до германских супермаркетов, не тот минталитет и савковое воспитание так и чувствуется!!! Хотела жалобу в книге оставить, но передумала, но если в следующий раз так же обслужат, то извините, но напишу!!! Желаю удачи и более внимательного персонала!!! С уважением, Виктория...
автор
Качество цветов ужасное. Купили растение фаленопсис 28 синего цвета в ужасном состоянии, цветки обвалились вечером того же дня, корни полуотгнившие, листья см, цветки стали покрываться бурыми пятнами...
автор
В этот магазин хожу постоянно, очень нравиться. И продавцы подскажут и напомнят про дисконтную карту, всегда приветливые, улыбаются. Последний раз покупали смеситель в ванну, у них широкий ассортимент и хорошие цены, еще брали ленту для окон. Покупками остались довольны. Для меня на данный момент важно соотношение цены и качества. Гемма выполнила мои требования на отлично...
Доброе утро! Мы благодарны вам за хороший отзыв о нашем магазине. Мы постоянно работаем над тем, чтобы нашим клиентам было комфортно делать покупки в…
Читать полностьюавтор
Очень нравятся комнатные цветы. Решила сходить в Материк и посмотреть выбор растений. Осталась довольна. Удобный магазин: большое количество товаров, огромный выбор, адекватные цены. Консультировалась насчет покупки с продавцом, девушка вежливая и приятная, все рассказала. По итогу выбрала фикус + купила вазон под цветок. Теперь буду ходить только в Материк. Всем советую...
Горшечные растения в "Материке" дороже, чем в любом магазине ?
автор
Заказывали сантехнику, плитку,краски и многое другое в Гемме, привезли все в оговорённые срок, организовали доставку, очень довольны. Дизайнер помог с выбором и подсчётом. По ассортименту нашли все, что надо. Продавцы очень вежливы и грамотно дают консультацию...
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.Будем рады видеть вас в нашем магазине.
автор
Отличный персонал большой выбор товара отличное расположение магазина удобная стоянка...
Добрый день! Спасибо за положительные отзывы о нашем магазине. Ваше мнение важно нам.
Новости магазинов стройматериалов и инструмента
Все новости
Спасибо Вам большое!