На выходных решили с семьёй побаловать себя пиццей. Выбор был между несколькими заведениями, решили остановиться на Гоу-Гоу пицца. Оформила заказ онлайн на сайте.Выбор большой, есть пиццы из двух половинок, причем размер самой большой пиццы,огромный 43 см.- одной хватит на семью из 3 человек. Пиццу привезли быстро, тепленькую и вкусную, ещё в придачу курьер вручил промокод на следующую скидку, приятно. Единственный нюанс, это организационный момент. После оформления заказа, мне не поступило никакого уведомления ни по телефону, ни по СМС( почту) о подтверждении заказа.А ещё ребенок обрадовался, что пиццу ему принесли Черепашки Ниндзя, которые изображены на коробке...
Огромное спасибо персоналу кафе Ферма за быстрый отклик по моему вопросу. Сотрудники оперативно откликнулись на мою претензию, что подтверждает их уважительное и внимательное отношение к клиентам. С удовольствием придем к Вам снова...
Либо ты монополист либо у тебя маркетинговый отдел.В магазине Букваешка искала раскаску Робокар Поли.Продавец ответила,что такой нет.Через минуту я нашла ее сама.На что продавец,улыбнулась,ехидно сказав,что я Молодец.Зачем нужны такие продавцы,не знающие ассортимент своего магазина?Затем-они нужны только пробить чек...
Не понравилось.Заказали Капучино и Раф.Кофе готовили долго.Подали теплым.Попросил разогреть.Разогрели в микроволновке до кипятка...
Кто спешит и хочет быстро перекусить не обольщайтесь.Время ожидания д и стаканчика чая 23 минуты,и это после того как я лично подошла на кассу и поторопила их.И это не в выходной день в вечернее время,когда все столики заняты.Это в будний день в начале рабочего времени,при минимальном количестве покупателей.Честно говоря,за это время в кафе я бы взяла комплексный обед и успела его сьесть.Еще один нюанас,с 10-12 при заказе дурума,стакан кофе(американо) бесплатно,но на кассе об этом никто не предупреждает.Это я заметила,когда уже сделала заказ и села за стол в его ожидании,на столе стояла табличка с этой опцией.Когда задала этот вопрос кассиру,ответ был:"Мы вам ничего не обязаны говорить,сами читайте."Осталось очень неприятное впечатление от манеры общения сотрудников с покупателями.Пожелание руководству-научите своих сотрудников разговаривать с людьми,мы к вам приходим с хорошим настроением,а вы нам его портите...
Катерина, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что случилась такая ситуация. Произошёл сбой системы приёма заказов, поэтому время…
Читать полностью
Добрый день ! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень трепетно относимся к каждому гостю и Ваше мнение для нас важно. Мы обязательно разберёмся в данной…
Читать полностью