Ждала заказ больше 20 минут, кассиры не говорят об акциях

Кто спешит и хочет быстро перекусить не обольщайтесь.Время ожидания д и стаканчика чая 23 минуты,и это после того как я лично подошла на кассу и поторопила их.И это не в выходной день в вечернее время,когда все столики заняты.Это в будний день в начале рабочего времени,при минимальном количестве покупателей.Честно говоря,за это время в кафе я бы взяла комплексный обед и успела его сьесть.Еще один нюанас,с 10-12 при заказе дурума,стакан кофе(американо) бесплатно,но на кассе об этом никто не предупреждает.Это я заметила,когда уже сделала заказ и села за стол в его ожидании,на столе стояла табличка с этой опцией.Когда задала этот вопрос кассиру,ответ был:"Мы вам ничего не обязаны говорить,сами читайте."Осталось очень неприятное впечатление от манеры общения сотрудников с покупателями.Пожелание руководству-научите своих сотрудников разговаривать с людьми,мы к вам приходим с хорошим настроением,а вы нам его портите.

Пиццерии и фастфуд — в каталоге Grodno.in — прим. ред.

id23176
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
MCDoner
29 ноября 2018 в 22:58
Катерина, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что случилась такая ситуация. Произошёл сбой системы приёма заказов, поэтому время ожидания Вашего заказа действительно увеличилось.
Учтём Ваши пожелания, и сделаем все возможное , чтобы таких ситуаций больше не повторялось. Предлагаем Вам посетить нас вновь, только в следующий раз угощать мы Вас будем быстро и бесплатно)
С наилучшими пожеланиями, команда MC Doner