Рейтинги Подарки
или зарегистрироваться
Ещё

КлассТур Оставить отзыв

03.05.2023 Столкнулась с обманом( по другому не назовёшь) по возврату денежных средств с этим перевозчиком. Билеты были куплены через сайт Biletbus 30.01.2023 и отменены самим же перевозчиком в связи с закрытием границы через Бобровники. На сайте появилась информация о том,что нужно написать на их мейл письмо с просьбой о возврате денежных средств,что и было сделано с моей стороны..Ожидание длилось полтора месяца и тишина в ответ. На номера, указанные на сайте никто не отвечал. Лично связалась с директором…
25.03.2020 Всем кто пострадал од данной фирмы в связи с отменой рейсов гродно белосток гродно в связи с не возвратом стоимости билетов Пишите жалобы ссылка uokik.gov.pl закладка skargi i wnioski. На Билетах приобретенных в Белостоке указанный юридический адрес в Польше и деньги должны быть возвращены на территории Польши а ни каком Гродно и только в Польских злотых. Не порядочных перевозчиков надо наказывать .Данная фирма нарушила не только правила перевозок на территории евросоюза но и налоговый…
27.08.2019 Выражаю благодарность водителю фирмы «Класс-Тур» Василию. Со всеми может найти общий язык: как с пассажирами, так и с работниками таможен. Последнее позволяет намного быстрее проходить формальности на границе. Большое человеческое спасибо и дай Бог здоровья.
27.05.2019 Операторы не отвечают на звонки в выходные. Считаю это огромным минусом, так как столкнулась с проблемой при заказе билетов, которую самой решить было невозможно. Обратной связи никакой. Надеюсь, что руководство исправит ситуацию.
03.04.2019 Отвратительно. В Белостоке у меня своя фирма, поэтому приходится ездить раз в неделю как минимум, уже в течение года. Всякое случалась, и не успевала на рейсы, и обменивала билеты, поскольку в Гродно тоже свой бизнес, иногда случаются форс мажоры. И никогда не было проблем, как водители, так и руководство фирм всегда шло на встречу. Но "Класс-туру" видно мало денег, не смотря на то, что их рейсов и так больше всего. Сегодня я потеряла паспорт, вся в слезах, из за того, что у меня возникло куча…
14.03.2019 Водитель был с просроченными документами. Маршрутку развернули на границе. Осуществляют поездки без действующего разрешения, а директор за не оказанную услугу даже денег не желает отдавать! высадили людей ночью на границе, никаких извинений и содействия как добраться домой. позор, хамское отношение!
28.02.2019 Давно уже знакомы с фирмой "КлассТур", как с продавцом билетов по Европе, так и перевозчиком. Всегда качество их услуг было на достойном уровне. (Предыдущие отзывы автора: подождали, когда опаздывала и очень нравится) На прошлой неделе ехали из Белостока в Гродно. Это был кошмар! Маршрутка была в состоянии, будто прошла "Крым, РЫм и медные трубы". Обшивка в салоне держалась на канцелярских кнопках. Полбеды. Машина заводилась только со второй попытки. Ремней безопасности либо не было совсем…
02.01.2019 при покупке билета специально уточняли время прибытия в Беласток т.к. билеты на дальнейшую дорогу уже были выкуплены. как результат, водитель, зная, что в салоне большая половина пасажиров спешит на поезда, даже не пытался ускориться. в Беластоке оказались двухчасовым опощданием!!!! о каком привлечении клиентов может идти речь, если сами сотрудники фирмы не заинтересованны в предоставлении качественных услуг?!
26.12.2018 Выражаем благодарность за хорошее обслуживание водителю (маршрут Гродно-Белосток, 24.12.2018) Забельскому Виктору Николаевичу. Вежливый, тактичный, подсказал как лучше действовать в нашей непростой ситуации и помог с оформлением документов.
02.12.2018 Часто раньше пользовалась да и продолжаю пользоваться ( пока не нашла подходящей альтернативы) услугами данной фирмы, поэтому есть с чем сравнивать. В последнее время печальней и печальней поездки проходят. То что маршрут рейсовый даже можно и не смотреть на это. Стабильно опоздание на час и более. И это не из-за прохождения границы, а из-за посещения шопа в неограниченном времени, а на обратном пути оформлением ватов. Что можно было бы и запретить на данных маршрутах.... они же заявлены как…
21.11.2018 Часто пользовалась услугами данной компании. Сотрудники компании не разъяснили, что для получения скидки (шестая поездка бесплатно), нужно сохранять все билеты с чеками. В век технологий можно элементарно все найти и увидеть в программе. Лишь в последнюю пятую поездку специалист ООО "КлассТур" объяснила, что нужно сохранить билет, но не проблема найти все совершенные поездки. Конечно я рассчитывала на бесплатную поездку и пришла, чтобы оформить билет, но столкнулась с проблемой, что у меня нет…
14.06.2018 Часто пользуемся услугами данной фирмы. Крайний раз был в конце мая. Ехали из Варшавы в Гродно на Фестиваль Национальных культур, поездом до Белостока, там пересадка на маршрутку до Гродно. Наш поезд опаздывал на 40 минут. И вместо 19:57 по расписанию, планированный приезд был на 20:40. Мы понимали, что уже не успеваем на маршрутку, поэтому позвонили в фирму и попросили, чтобы водитель подождал нас 10 минут. Почему так сделали? Потому что, уже имея опыт таких поездок, знаем, что в этом поезде…
24.04.2018 Пользовалась услугами данной фирмы около года, меня все устраивало, надеялась на 6-ую бесплатную поездку. Покупая билеты я спросила, надо ли их сохранять, мне ответили, что нет, у них все данные сохранены в базе на компьютере. Когда подошла 6 поездка, мне пришлось покупать билет за полную стоимость, т.к. у меня лишь чудом сохранился 1 билет. Я попросила их поднять базу и проверить правдивость моих слов, но в ответ директор сказал, что его сотрудники не будут тратить пол дня на меня, что я …
19.04.2018 Постоянно пользуюсь услугами этой фирмы. В общем более менее , но один БОЛЬШОЙ минус - это отсутствие нормального багажного отделения . Если бус полный и у каждого пассажира средняя дорожная сумка , то половина этих сумок в салоне . Что комфорта не добавляет , погран служба матерится глазами из-за этого )
18.03.2018 Есть косяки с подборкой пасажиров допустим в других городах. Ждала на них в Сокулке а водитель забыл про меня, но когда сама добралась до Гродно, позванила фирме и водитель отдал деньги, плюс им за компенсацию за моральный ущерб, но минус за, что забыл про меня в сокулке.
31.01.2018 Пишут про акцию 6 билет бесплатно.... А о том что нужно для этого сохранять все билеты сказать забывают...все как всегда((... Зачем тогда ездить билет покупать вопрос. Если вы не видите где он куплен.
23.01.2018 Ехали сегодня 23.01.18 из Гродно на 7.00, мороз, холод... Хочу сказать спасибо компании "Класс тур" за организацию и условия данной поездки. Особую благодарность выражаю водителю Юрию за внимательность и проффесионализм в работе.
25.08.2017 Жена ехала 16.08.17 из Гродно в Белосток. В Сокулке сломалась маршрутка и дальше она двигались на второй передаче со скоростью 30 км/час. В итоге мы опоздали к врачу. Вчера, 24.08.2017, возвращались вместе из Белостока в Гродно. За пять минут до отъезда водитель сказал, что машина неисправна и работает только вторая передача. Ехали три часа, не считая времени прохождения таможни. За машинами никто не следит. На фото билеты, которые нам выдали после заказа через интернет.
08.06.2017 25 мая 2017 года мы ехали на автобусе «КлассТур» из Белостока в Гродно. Водителем нашего автобуса был Дудойть Юрий Вацлавович. Он был вежлив, внимателен, доброжелателен, без просьб помогал при погрузке и выгрузке багажа и в вопросах WAT. Мы, все кто ехал с ним, выражаем ему огромную благодарность. Так держать! К сожалению, не сохранили билеты, подтверждающие факт нашей поездки. Иванова Людмила, Садюкович Людмила, г. Минск
23.05.2017 Отвратительная организация перевозки пассажиров! Билеты купили заранее. Выезд был 20.05.2017 в 7 утра. Возвращаться должны были другой маршруткой в 17:00 с автовокзала Белостока. Заранее с оператором оговорили маршрут (Рынок—Альфа—Ашан). С этим маршрутом оператор забронировала нам машину. Также уточнили, что будет товар на ваты. С учетом всего оговоренного приобрели билеты. Приехали на рынок, каким-то чудом случайно нашли там водителя, с которым должны возвращаться. Чтобы не бегать по…
04.05.2017 Добрый вечер. Хочется со всеми поделится негативным отзывом о фирме «КлассТур». Покупали билет через сайт, в одну сторону вопросов нет, а «поездкой» обратно очень недовольны. Приехали на вокзал на маршрутку, которая идет в 18:10. Были на вокзале в 18:00, а маршрутки не оказалось на 1 платформе, как указано в билете. Из правил следует, что водитель может переехать на другую платформу только при наличии занятой платформы. Но увы, платформа была пуста. И маршрутка не приехала. И нужно было искать…
04.05.2017 Ездил этой турфирмой постоянно и никогда не возникало никаких проблем. Всегда заказывал заранее билеты по телефону и выкупал вовремя. 23.04.2017 года позвонил по телефону и заказал билет из Белостока в Гродно на 02.05.2017 и обратно на 06.05.2017. По телефону переспросил, возможно ли будет изменить время обратного билета. Мужчина ответил, что возможно до начала поездки. Приехал в Гродно и необходимо было изменить время отправления, билет был на 10:00, мне необходимо выехать в 09:00 т.к. не…
15.03.2017 Заранее купили билеты на 9.03.2017 из Белостока в Гродно в компании «КлассТур». Пришли на вокзал где-то около 20:15 (PL), но маршрутки на нужном месте (платформа 1) не было, а стояло 3 автобуса Ecolines. Я спросила у контролёра-проводника автобуса, может он видел маршрутку на белорусских номерах, но мне ответили отрицательно. Вокзал в Белостоке я знаю хорошо. Подумав, решила, что маршрутка может стоять с другой стороны, откуда на Гродно идут большинство маршрутов. Мы с подругой разделились…
14.03.2017 Не знаю, почему оставляют негативные отзывы этой компании. Езжу в Белосток часто и только этими маршрутками. Отправляемся всегда и из Белостока, и из Гродно по времени, раньше не выезжали ни разу. Водители и сумки помогут поставить, и на границе побыстрее стараются проскочить. Если вопросы возникают, всегда подскажут. Билеты всегда беру в фирме, там предупреждают, с какой платформы садиться, культурные, отзывчивые и милые люди работают. Скидка «6-й билет бесплатно» работает, никто никого не…
02.03.2017 Мы с подругой приобрели билеты на маршрутное такси, которое следовало из Белостока в Гродно. Дата и время отправления микроавтобуса 25.02.17, 18:10 по местному времени. Прибыв на автовокзал PKS в 18:00, никакого микроавтобуса мы не нашли. Отправились на другой автовокзал «Биокомекс», но и там машины не было. Разделившись с подругой, я вернулась на автовокзал PKS и стала искать маршрутное такси, бродя вокруг платформ. Свидетели того, что никакого маршрутного такси в назначенном месте и в…
16.02.2017 Ездила с ними в Белосток с семьёй, за 3 поездки купила всего 10 билетов. Сразу объявили о прекрасной акции «Каждый 5-й билет бесплатно» (в первый раз я покупала 4 билета). Хорошо, покупаю во второй раз ещё 4 билета (в надежде, что 1 будет бесплатно), но нет, теперь только 6-й. А в третий раз вообще сказали, что они должны быть все на одно имя! Итог: бонусной поездки мы так и не дождались и навстречу никто не пошёл, хотя ездили всей семьёй и не раз.
20.01.2017 ОО «Гродненская федерация эстетической групповой гимнастики» выражает благодарность фирме «Класс тур». Дважды пользовались услугами фирмы. Была поездка на соревнования маленьких детишек с родителями. Тепло. Комфортно. Здорово. Будем и дальше сотрудничать! Отдельное спасибо терпеливому водителю Николаю.
05.01.2017 Доброго дня. Езжу неоднократно, вопросов не возникало, приятно, что водители ждут ещё 5 минут опаздывающих. Но вот поездка 05.01.2016 оказалась очень холодной, температура понизилась, а автобусы к зиме не готовы, печки обогревают лишь несколько передних сидений, из окон очень дует, окна изнутри обледеневшие. Позаботьтесь, пожалуйста, о своих пассажирах, спасибо заранее за понимание.
31.12.2016 Отличная поездка (шоп-тур) состоялась 30 декабря из Гродно в Белосток. Рекомендую. Всё очень организованно, чётко, комфортно! Отдельное спасибо водителю Николаю: доброжелательный и, что важно, внимательный как к дороге, так и к пассажирам :) Процветания в Новом году вашей компании! Всего только самого хорошего! Позитивных и адекватных клиентов!
24.09.2016 21.09.2016 с ЧТУП «КлассТур» совершил однодневную поездку Гродно—Белосток и обратно. Порадовали хорошая скидка на билеты, вполне приличный Мерседес фирмы, время на маршруте — по расписанию без лишних проволочек. Наша признательность водителю «КлассТур» Николаю Дмитриевичу Грудницкому — этому обаятельному и общительному человеку, который не только классно доставил нас по назначению, но и своими советами и помощью облегчал пассажирам решение их вопросов. Лично я благодарен Николаю Дмитриевичу…
13.08.2016 12.08.16 г. ездили с мужем в Белосток и обратно. При посадке проблема с местами, у кого указаны, у кого нет (кто на автовокзале покупал)  — это 1 минус. Маленькое расстояние между рядами с сидениями — это 2-й минус. Люди полные или высокого роста не вмещаются, ноги поставить нет возможности, и они отекают… И 3-й минус, самый большой, что сидения не раскладываются, сидишь согнутым вперёд, желудок всю дорогу прижат, неприятно…Отрегулировать их (сидения) можно и без ручек (их там нет), а…
07.07.2016 Сказать, что мне нравится «КлассТур» — это не сказать ничего. Уже более 5 лет я, моя семья и друзья пользуются услугами этой компании для поездки за границу. Здесь всегда делают скидки и обслуживают на высшем уровне. Месяц назад снова обращалась к ним, т.к. нужны были билеты до Варшавы. Когда ехали в офис, не были уверены, что они работают в субботу. Но на месте был менеджер, который с большим удовольствием принял нас в нерабочий день. Он посоветовал купить билеты до Белостока, а там пересесть…
08.02.2016 Отличная фирма. Я и мои родные очень довольны услугами. Если нужно съездить в Польшу, то в первую очередь звоню в «КлассТур». Удобно, что есть разные рейсы по времени. На границе не стоим. А если еще едем с водителем Валерой — вообще красота!
30.12.2015 Мы в первый раз пользовались услугами фирмы. Рейс Гродно — Белосток — Гродно 18–19 декабря. Огромное спасибо Юрию за своевременную доставку нас к поезду на Витебск. За помощь в оформлении документов на таможне. Спасибо всем!
16.11.2015 Наша первая поездка с этой фирмой: рейс Гродно — Белосток — Гродно 13 ноября. Все было на высшем уровне! Отдельное большое спасибо водителю — Юрию! Благодаря его помощи в оформлении документов быстро прошли все таможни. Организация поездки на очень высоком уровне. Рекомендую!
01.10.2015 Добрый вечер! Уважаемые сотрудники и руководитель фирмы КлассТур, хочу выразить благодарность одному из ваших водителей. Зовут его Виталий! 25 сентября нынешнего года, мне довелось впервые обратиться к вашей фирме за услугами шоп-тура, и я поняла, что не зря. Прошу обратить внимание, что водитель Виталий был очень вежлив, точен во времени, внимателен и доброжелателен к каждому! пассажиру. Отзывчив в помощи, а также был в хорошем и приподнятом настроении, что просто не могло не передаться всем…
01.10.2015 Ездили в Белосток 25 сентября на 9 утра. Все понравилось. Водитель Виталий молодец: и сумки помогал поднести, и в салоне всем место для багажа нашел. Побольше бы таких водителей. Границу прошли быстро.
10.11.2014 Два раза делала в «КлассТур» польскую визу: все было быстро и качественно. Заказывала у них билеты на самолет и пользовалась услугой такси. Все хорошо и все устраивает. Сейчас тоже собираюсь туда обращаться.
29.10.2014 Не советую сюда обращаться. Подавал на визу два раза. В итоге — ни визы, да еще и три месяца ожидания. А брату зарегистрировали с ошибками, и в консульстве анкету вернули обратно. Вот так вот…
15.08.2014 Не советую ездить с этим перевозчиком. Все садятся куда хотят и от этого возникают конфликты. Ехали вчера из Белостока, муж — гражданин Болгарии, у него проблемы со здоровьем (хронический гайморит) и специально брали такие места, чтобы было комфортно ехать. Но при посадке в маршрутку наши места оказались заняты, а когда мы попытались сесть на свои места — нас еще и оскорбили. Понятно, что горластых и хамоватых теток везде хватает, но было стыдно перед мужем — теперь у него просто отвратительное…
09.07.2014 Заранее извиняюсь за масштаб! ) Отношение к клиентам похлеще, чем в гос.организациях! Уточнив, есть ли возможность забрать меня и мать с ж/д вокзала (т.к. пункт отправления автовокзал), я приобрела билеты до Белостока на 03 июля, 05:50. После прибытия поезда в 05:37 мы сразу же поспешили на маршрутку, которая должна была ждать нас возле ж/д вокзала. Обойдя все маршрутки, которые были на вокзале, данного перевозчика так и не нашли. Более того, никто из десятка «маршрутчиков» нам так и не…
08.04.2014 Не советую пользоваться услугами перевозок «КлассТур». Билет не из дешевых 150 тыс. руб. Рейс 06.04.2014 из Гродно в 6:50 отправляемся в Белосток за покупками с начального пункта — ж/д вокзала, паркуем личный авто на стоянке ж\д вокзала, назад возвращаемся из Белостока в 14:40 в Гродно. Водитель высаживает (можно сказать требует освободить салон) на автовокзале. Машина припаркована на ж/д вокзале ( место посадки и начальный пункт отправления). С автовокзала с покупками и тяжелыми сумками надо…
24.02.2014 Отличная компания, приветливые работники. Объясняют все доступно. Спасибо большое
10.12.2013 Хочу оставить отрицательный отзыв и даже не знаю в чью сторону больше: турфирмы или водителя. 08.12.2013 маршрут Белосток-Гродно на 17:10. На автовокзал в Белостоке приехала неисправная маршрутка. Ремонт её занял около 30 мин. Все пассажиры стояли на холоде в ожидании хоть каких-либо комментариев по поводу того, когда мы сможем уехать. Водитель только разводил руками. У меня из Гродно был куплен билет на поезд на 23.42. Казалось, 30 минут задержка не должна была отразится сильно на нашей…
16.07.2013 15 июля, после поездки в Европу, я с ребенком возвращался в Минск. В связи с задержкой на границе я опаздывал на поезд. Водитель автобуса, к сожалению не знаю его имени, изменил маршрут и подвез нас прямо к уходящему поезду — мы успели. Хочу поблагодарить водителя за человеческое отношение к людям и своей работе. Всем рекомендую пользоваться услугами этой фирмы и сам в дальнейшем буду обращаться к ней. Водителю хочу пожелать удачи и здоровья. С уважением, В. Якименко.
Код для вставки отзывов себе на сайт
Вы владелец компании «КлассТур»?
Вы можете управлять этой страницей — подробнее
Адрес:
Гродно, ул. Замковая, 11
(офис 205)
Телефоны:
+375 (152) 72-12-72
Показать телефоны
+375 (152) 55-70-70
+375 (29) 267-25-19
+375 (29) 170-87-70
Сообщить об ошибке
Сайт:
klass-tour.grodno.in
Обратная связь:
Юридическая информация:
ЧТУП «КлассТур»
УНП: 590780881
© ООО «ГродноИн»
Свид. № 0039603 от 21.11.2013
Гродно, ул. Октябрьская, 4-219
О проекте
Контакты Правила портала Клуб Реклама на портале
Добавить бизнес в каталог
И стать заметнее!
Сервисы
Каталог Объявления Отзывы Работа Афиша Недвижимость Туры Скидки Новости Консультации Курсы Погода