Отзывы о гостиницах, турфирмах и санаториях Гродно

Вероника
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо компании за чудесный и незабываемый отдых
Smart Travel 25 октября 2018 в 14:38 перейти к отзыву

Хочу выразить благодарность турагентству Smart Travel за отличный отдых, отдыхали в Египте в отеле Royal Lagoons, всем остались довольны, включая питание, проживание, обслуживание и сервис. В турагентстве все понятно объяснили, поэтому с организацией проблем не было, до Львова и обратно нас ждал трансфер, поэтому добрались мы хорошо. Спасибо компании Smart Travel за чудесный и незабываемый отдых...

Читать полностью

Каролина Ж.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Подобрали прекрасный тур за не очень большие деньги

Летала в Китай в сентябре 2018,нам подобрали прекрасный тур, летали на 16 дней, прекрасный отдых за не очень большие деньги, очень довольна. Отдельные спасибо Марии за прекрасную работу, все объясняет...

Читать полностью

Администратор31 октября 2018 в 09:22

Большое спасибо, за высокую оценку нашей работы, будем рады видеть Вас снова!

Алексей Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
В КолумбусТур очень оперативно и в полном объеме помогли с получением визы
КолумбусТур 27 сентября 2018 в 16:29 перейти к отзыву

Отличная компания, услуги по регистрации на польскую визу оказали в полном объёме и очень оперативно. Быстро зарегистрировали и подготовили документы. Приятное отношение к клиенту. Рекомендую обращаться к профессионалам в КолумбусТур...

Читать полностью

Администратор2 октября 2018 в 16:44

Спасибо за тёплые слова. Всей душой и сердцем болеем за своих клиентов. Приходите, приходите к нам ещё )))

Инна
Отзывов: 1
Уровень: 1
Cпасибо СоларТур за отдых, все было отлично!
СоларТур 20 сентября 2018 в 21:39 перейти к отзыву

С ,,Солар Тур,, ,от организации в которой работаю,отдыхала в Трускавце.Проживали в ,,Трускавце-365,,Отдых отличный,обслуживающий персонал-замечательный!!!! :-) Питание на все100%.Номера отличнейшие.Отдых,экскурсии,процедуры-все просто-ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!! :-) Спасибо огромное ,,Солар Тур,, :-) :-) :-) :-) :-) за прекрасный отдых в замечательном Трускавце! :-) :-) :-) :-...

Читать полностью

Администратор25 сентября 2018 в 15:45

Ох, сколько фото!
Спасибо за отзыв

Администратор21 сентября 2018 в 14:48

Спасибо Вам за отзыв, обязательно будем стараться!)

iIiI24 сентября 2018 в 08:46

Всей семьей ждем новых экскурсий по Гродно!

Tarasevich
Отзывов: 1
Уровень: 1
В КолумбусТур сделали визы быстрее, чем предлагали в других компаниях
КолумбусТур 3 сентября 2018 в 10:07 перейти к отзыву

Отличная компания. Нужны были три визы в очень короткий срок. Куда ни обращались, везде по срокам нам не подходило. Здесь же сделали все быстро. Отпуск удался! Сейчас и брат делает визу. Рекомендую, обращайтесь...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 11:08

Спасибо за доверие и хороший отзыв! Рады стараться для вас))

Ирина К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Очень приятное отношение к клиенту в КолумбусТур
КолумбусТур 31 августа 2018 в 14:21 перейти к отзыву

Хорошая компания, услуги по регистрации на польскую визу оказали в полном объёме и без претензий. Быстро зарегистрировали и подготовили документы. Очень приятное отношение к клиенту. Рекомендую эту организацию...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 11:06

Благодарим Вас за хороший отзыв. Будем рады видеть вас еще!!)

Анна Д.
Уровень: 1
Начинающий
автор
После истории с Натали Турс гродненская турфирма Дон Кихот за свой счет отправила людей на отдых
Дон Кихот 28 августа 2018 в 11:02 перейти к отзыву

Турфирму Дон-Кихот (г.Гродно) могу смело порекомендовать туристам с опытом и людям, начинающим познавать азы туристического бизнеса. Хочу рассказать, что мы попали в сложную ситуацию, так как российская фирма Натали Турс аннулировала наш тур в Испанию, который был оплачен нами как раннее бронирование. Мы должны были вылетать из Варшавы в Барселону 5 июля. Натали турс 2 июля сообщают всем своим турагентам, что с 4 июля приостанавливают все туры по направлению в Испанию и др. Дон Кихот сообщает нам, мы естественно в шоке. Сами уже на чемоданах. Были варианты: отказаться полностью от поездки в Испанию либо прилететь туда (билеты оплачены, т.к регулярный рейс) и повторно заплатить за отель уже на месте. Представляете наше состояние, мы двумя семьями, все с детьми, которые уже настроены на отдых и море – взять и отказаться, не получив при этом ничего. Могу сказать, что сотрудники Дон Кихота поступили порядочно и предложили нам частично выделить денежные средства для оплаты отеля в Испании. Для нас конечно это был выход из этой ситуации, т.к еще раз заплатить 1 300 евро за отель у нас не было. Мы съездили и замечательно отдохнули. По прибытии Дон Кихот полностью рассчитался с нами за излишне потраченные суммы. Фирма рассчиталась своими деньгами, а как с ними поступит Натали турс неизвестно. Мы надеемся, чтобы им побыстрее возместили их потери, которые они понесли. Хотим поблагодарить всех сотрудников фирмы Дон Кихот за порядочность, отзывчивость и доброжелательность. Именно такой команде желаю процветания в бизнесе, большой удачи и человеческого счастья! Спасибо Вам большое...

Читать полностью

Юлия Шмойло
Отзывов: 1
Уровень: 3
Довольны отдыхом организованным через Фаворит
Фаворит 23 августа 2018 в 12:21 перейти к отзыву

Ездила с сыном отдыхать через Фаворит,туроператор Галина Михайловна все очень четко и быстро все оформила,очень вежливая ,все понравилось,все четко по времени и расписанию,очень понравилась сопровождающая нас Жанна,такая молодец,все рассказывала,объясняла,водила везде нас за руку)))Очень осталась довольно отдыхом...

Читать полностью

Светлана К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Директор СоларТур убедила выбрать Черногорию — и оказалась на 100% права
СоларТур 13 августа 2018 в 16:23 перейти к отзыву

Хочу выразить свое восхищение Черногорией, куда мы поехали на отдых с фирмой Солар Тур. Необыкновенно красивая страна, доброжелательные люди, изумительная природа и просто потрясающая кухня! Были сомнения - может, как всегда Испания или Италия? Но директор агентства, Панова Наталья Александровна, убедила нас, что Черногория не разочарует ни в коей мере и на 100% была права. Обошлось ровно в 2 раза дешевле Испании и Италии. Сначала немного расстроил мусор, плохо убирают, но Италия тоже не грешит чистотой улиц, поэтому в конечном итоге всем остались довольны! Во-первых, тур был продуман до мелочей, дорога в 1300 км. с ночевкой и интереснейшими экскурсиями в Будапеште абсолютно не утомляет, а вечерний кораблик по Дунаю и ночной, весь в огнях Будапешт - отдельная тема для рассказа, очень понравилось! Отель Семашко в городе Бар (аналог гродненского Семашко) выше всяких похвал! Хозяйка Алена принимает гостей как дорогих родственников, номера очень комфортабельные, убирают каждый день, полотенца меняют через день, завтраки вкусные и разнообразные (2,50 евро), до моря 100 метров, в отеле всего 13 номеров и при желании вы можете не встречаться с соседями. Большой плюс, что есть свой садик, где по утрам накрывают завтраки, а вечером можно разжечь гриль и приготовить рыбу на углях. Овощи и фрукты стоят копейки, вечером их продают около пляжа с автомашин, обед на 3 чел. в местных ресторанчиках с пивом и первым, вторым, салатом = 15 евро плюс-минус. Местное вино, очень неплохое на наш вкус, в магазинах 1- 6 евро 1 литр, ракия 10 евро. Наталья Александровна посоветовала на день отъезда взять морскую прогулку по побережью (12 евро целый день), мы взяли и были очарованы красотой открывшихся бухточек, диких пляжей, скалистых утесов. Сосны подступают к самой воде и волны разбиваются о прибрежные скалы... Черногория - это страна, куда хочешь вернуться снова. Спасибо Солар Тур за замечательный отдых...

Читать полностью

Администратор14 августа 2018 в 09:21

Мы очень рады, что Вам понравился наш тур!) Огромное спасибо за такой отзыв!)

Анна Б.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Что ожидали, то и получили — про отдых с Фаворитом
Фаворит 12 августа 2018 в 19:50 перейти к отзыву

Ездили первый раз через Фаворит, всё очень понравилось , все что огаваривалось в договоре, все выполнено. Отдых очень понравился. Отдыхали на базе отдыха "Кардинал", что ожидали то и получили. Спасибо агентству...

Читать полностью

Тамара П.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Опытный путешественник про ПутевочкуЛюкс

Фирма «ПутёвочкаЛюкс» на Б. Троицкой в Гродно - образец профессиональной работы...

Читать полностью

Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
СоларТур профессионально организовали поездку в Черногорию и провели впечатляющие экскурсии по Будапешту
СоларТур 6 августа 2018 в 01:16 перейти к отзыву

Недавно вернулась из поездки в Черногорию с турфирмой СоларТур. С этой компанией путешествую не впервые, и каждый раз убеждаюсь в правильности своего выбора. Почему? Да потому, что организация поездки отличная; экипаж водителей опытный и надежный; автобус комфортный и чистый; паркинг во время пути своевременный; ночлег в транзитных отелях располагает к хорошему отдыху после ночных переездов; экскурсии в Будапеште интересные, насыщенные и впечатляющие. А как прекрасен ночной Будапешт невозможно описать словами - это нужно созерцать! Благодарю СоларТур и лично директора Панову Наталью за прекрасно организованный отдых. Выбирая СоларТур, я выбираю профессионализм, комфорт и качество...

Читать полностью

Администратор7 августа 2018 в 09:14

спасибо Вам за отзыв!
Мы очень рады, что вы остались довольны!

Елена Ботвич
Уровень: 1
Начинающий
автор
Александра из СоларТур две недели сопровождала отдых
СоларТур 3 августа 2018 в 14:11 перейти к отзыву

Хочу выразить огромную благодарность турфирме СоларТур и отдельно Александре. С СоларТур путешествуем уже не первый год и как всегда получили море позитива и массу удовольствия!!!! Спасибо Александре, которая была с нами на связи все 2 недели отдыха, это замечательный, внимательный и отзывчивый человечек. Всегда только с Вами!!!)) До новых встреч...

Читать полностью

Администратор7 августа 2018 в 09:12

Спасибо Вам огромное!)
Надеемся, что встретимся с Вами ещё не раз!)

Наталия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ездила в Белосток и обратно с «Фаворитом», всё понравилось
Фаворит 29 июля 2018 в 11:06 перейти к отзыву

Вчера ехала маршруткой Гродно - Белосток - Гродно, отправлением из Гродно в 7:30. Все было на высшем уровне! Очень вежливый и приветливый водитель (Костечко Виталий), комфортный автобус, на границе все шустренько, в обратную сторону помог с заполнениями нужных документов, несмотря на большую очередь границу прошли достаточно быстро. Огромная благодарность водителю за качественную работу, благоприятную атмосферу во время всей поездки. Спасибо...

Читать полностью

Мария Севрук9 августа 2018 в 16:47

Сама раньше с фаворитом ездила, никогда проблем не было)

Татьяна С.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Валерии из Smart Travel за помощь в выборе отеля!
Smart Travel 28 июля 2018 в 18:46 перейти к отзыву

Отдыхали с семьей в Турции, курорты Алании. Огромное спасибо Валерии, которая помогла в выборе отеля. Остались очень довольны. Берег Средеземного моря, пляж Клеопатры, это нечто. Решили семьей сто обязательно вернёмся...

Читать полностью

Жанна Г
Уровень: 1
Начинающий
автор
Второй раз путешествуем с СоларТур — организация туров превосходная

Мы уже второй раз путешествовали с компанией "СоларТур"! Сначала был тур в Трускавец, затем на Черное море в Затоку. Организация туров просто превосходная! Приветливый и дружелюбный персонал, который всегда поможет, подскажет и сделает все по вашему желанию. Разнообразие туров присутствует целый год. Действительно, очень надежная компания. Позвонят, предупредят, во время отдыха напишут и спросят, как он проходит. Всё соответствовало нашим ожиданиям и даже больше! А главное - во многом дешевле, чем в других турфирмах Гродно. Приятно...

Читать полностью

Администратор27 июля 2018 в 17:33

Спасибо Вам за тёплый отзыв=)

Эдуард
Уровень: 1
Начинающий
автор
Виталий из «КолумбусТур» быстро и качественно оказал помощь в открытии визы

Хочу выразить благодарность лично Директору турфирмы "КолумбусТур" Виталию. Быстро и качественно оказал помощь в открытии визы. Грамотно и внимательно разобрался в нашей ситуации. Спасибо спасибо спасибо...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 11:03

Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть вас еще)

Светлана П.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отлично отдохнули в Аланье, спасибо СмартТрэвел!
Smart Travel 23 июля 2018 в 22:52 перейти к отзыву

Отдыхали в Турции в Алании с 11 по 21 июля 2018 г.с турфирмой Смарт Трэвел. Жили в отеле Клуб Байер бич.Отличный отель,хорошее питание,каждый вечер анимации для детей и взрослых,в обед в бассейне аквааэробика,культурный персонал. Отлично отдохнули,надеюсь заряда солнечной энергии хватит на целый год. Спасибо,Смарт Трэвел...

Читать полностью

Ирина К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв на «Студию отдыха»: Сорванные сроки, грязные номера, плохое питание и никаких извинений

Хочу рассказать свою историю и предостеречь туристов, которые планируют свой отпуск с турагенством "Студия отдыха ". У нас было раннее бронирование, покупались путевки в феврале, на июнь. Предложено было две даты 20 июня и 21 июня, но турагент Елена Болдовская предупредила, что 21 мы теряем день ( 10 ночей, 9 дней ) , естественно мы отказались и взяли путевку на 20 июня ( 10 ночей, 10 дней ). Когда выбирали отель , нам предложили несколько вариантов. В итоге из них турагент посоветовала нам Hilton waterfalls 5 , сказав , что отель отличный, с прекрасным питанием и приветливым персоналом . Почитали в интернете про него, отзывы были разные, но решили довериться турагенту . , но мы понимали , что отель не новый, да и мы не дотошные и не привередливые, решили взять его. Все началось с того, что за две недели до отъезда нам позвонили и сказали , что наш отъезд перенесен на 18 июня. Мы были в шоке, нужно было менять все планы, мужу решать рабочие моменты, пришлось напрячься. Но не тут то было, за день до отдыха, нам сообщают, что мы летим не 18 июня, а 21!!! 21-в тот день, когда получалось 10 ночей и 9 дней! !!. Но милая, на первый взгляд, Елена, предлогает написать тураператору притензию , но я понимаю, что 9 дней это слишком мало, если бы мы знали , взяли бы лучше 12 ночей! Но оказывается весь ужас только впереди! Прилетаем мы в Египет, отвозят нас в наш отель, мы заходим и у меня ступор ! Грязь жуткая, рваные диваны, слои пыли, грязные стеклянные входные двери, извините, но обгаженные птицами люстры ( и это 5)! Нам предлогают спуститься поужинать, пока нас оформляют, мы спускаемся в ресторан, а там ( сразу пишу, что ничего против арабов я не имею )90% арабских отдыхающих! И тут мы понимаем, что общаться мы будем только друг с другом, я лично чувствовала себя очень дискомфортно. Ладно, за определенную плату мы просим номер с видом на море. Заезжаем, вид действительно хорош, но только вид, плесень в ванной, тюль, как будто ей руки ( надеюсь руки!!)))) )вытирали и т.д. Ладно думаю, утро вечера мудренее ! Утром мы сталкиваемся с жесткой дискриминацией . Если мы стоим получить полотенце, то нас не замечают, пока не обслужат всех подходящих арабских туристов, а когда мы начинаем возмущаться, делают вид , что не понимают, приходим на бар за чипами, нам отвечают , что их нет, но мы не успеваем отойти от бара, как чипсы насыпают арабским туристам! Доходило до того, что нам отказывались наливать по 2 стакана сока (СОКА!!!) , только один, остальное предлогали купить, напоминаю ; что это 5. Про питание отдельная история, изо дня в день одно и тоже, макароны, рис, картофель с рыбой ( жирной ужасно приготовленной ) говядина и курица; 3 основных блюда и 3 гарнира, салатов не было , только нарезанные овощи и к ним кислые заправки из фруктов апельсины, финики и яблоки и очень редко арбуз . Все! И это 5 и отличное питание, по словам турагента Уборка номера ужасная , грязь размазана по полу , постель за 10 ночей ни разу не менялась! ! В общем чтобы не находится в отеле нам с мужем ПРИХОДИЛОСЬ отдыхать за его пределами , что обернулось нам сильными затратами. За эти деньги мы могли бы позволить себе совершенно другой отдых))) Сразу говорю, что пишу я только часть , того что происходило! По приезду я пришла в турагенство, чтобы написать притензию тураператору и рассказать об отеле. И тут я сталкнулась с таким неуважением и грубостью! В просьбе помочь составить притензию, я услышала "Посидите, подумайте и пишите!" При том, что я пришла не скандалить, а за помощью и хоть за какими-то объяснениями по поводу отеля. Но моя мирная беседа не получилась. Елена Болдовская, просто насмехалась надо мной, во время моего рассказа об отеле, слова" не выдумывайте ", "такого не может быть ","такое у нас впервые ", звучали регулярно, она даже слушать меня не хотела, я была мягко говоря В ШОКЕ. Я думаю, она и в дальнейшем будет рекоменовать этот отель. Не вздумайте брать путевки через "студию отдыха ", как только вы отдадите им свои деньги, вы останетесь со своими притензиями и проблемами наедине...

Читать полностью

Алекс Кирко30 ноября 2018 в 15:50

Спасибо за отзыв. Учёл при выборе туроператора!

Orion
Отзывов: 1
Уровень: 1
Открываю через КолумбусТур уже третью визу

Это уже моя третья виза, которую я открываю при помощи турфирмы «КолумбусТур», всё как обычно было отлично! Сотрудники всё полностью объясняют и помогают, а также соберут ВЕСЬ пакетов документов, который нужно лишь подать в окошко визового центра...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 11:02

Нам приятно, что вы нам доверяете. Рады стараться для вас!)))

Ирина
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Даяне из СмартТрэвел за организацию отдыха
Smart Travel 21 июля 2018 в 15:34 перейти к отзыву

Добрый день,хотим выразить огромную благодарность всей семьей за прекрасный отдых, оператору Даяне. За ее терпеливое отношение ,вежливость ,приветливость За ее компитентность. Были конечно маленькие минусы,но они скорей относятся к той стране ,где мы отдыхали (Турция...

Читать полностью

Галина Панова
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Марии из СтайллайнсТур за организацию нашего тура в Италию

Хотим сказать огромное спасибо всем, кто организовал наш отдых в Италии. Особая благодарность Марии-сотруднице фирмы СтайллайнсТур. Удивительная расположенность к людям, знания, которыми она обладает и щедро делится с нами, забота, буквально материнская о каждом туристе – все вместе просто поражает. Такая юная девушка и так профессионально работает. Браво! Мы много ездим по стране и заграницей, есть чем сравнить. Мария на своем месте. Ещё раз браво...

Читать полностью

Администратор25 июля 2018 в 13:50

Спасибо огромное за такую позитивную оценку нашей работы!
Для каждого туриста стараемся найти "его" тур и максимально рассказать все возможные нюансы…

Читать полностью
Татьяна К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Огромное спасибо СоларТур за прекрасный отдых в Черногории и экскурсию в Будапешт

С 2 по 16 июля мы с дочкой 3 раз, ездили с турагенством Солартур в Черногорию. Прекрасные экскурсии по Будапешту с профиссиональным гидом, который увлекательно рассказывает историю города, экскурсия на кораблик по ночному Дунаю, которая открывает неповторимый вид Будапешта с реки. Размещение в транзитных отелях соответствует, сытные завтраки, чистые номера. В г. Баре проходит познавательная обзорная экскурсия, которая даёт возможность узнать историю города, где, что можно купить, что посетить. Размещение на вилле Галина то же соответствует, всегда чистые номера, мини кухня с набором посуды, где есть возможность приготовить еду. Если возникают вопросы, хозяйка всегда ответит на них, так же есть возможность посетить маностырь Острог и др. экскурсии которые организованы на месте. Отдельное спасибо профиссиональному экипажу водителей и сопровождающей Пановой Наталье. Спасибо туркомпании Солартур за прекрасный отдых, дальнейшего процветания и побольше туристов, желающих отдохнуть с компанией Солартур...

Читать полностью

Администратор26 июля 2018 в 11:47

Спасибо за тёплый отзыв!)

Путешественница
Уровень: 1
Начинающий
автор
Гродненка вернулась из Коблево и сразу написала отзыв на «Мерапи»
Мерапи 18 июля 2018 в 22:55 перейти к отзыву

Сегодня, 18 июля 2018 года вернулись с отдыха в Коблево. Определилась с местом отдыха совершенно случайно, зайдя по дороге в зеленый дом, в котором и находится турфирма Мерапи. Убедила поехать в отель Дельфин Мария Валентиновна, фамилию не знаю. Брали только завтрак, но в конце стали докупать в ресторане отеля обеды и ужины. Брали вместо 3-х два. Нам на троих с лихвой. В соседних кафе почти такие же цены, а еще надо долго ждать выполнения заказа, поэтому так решили. Хочу сказать огромное спасибо Анастасии- она такая умничка, нас расселяла и переживала вместе с нами, стараясь все урегулировать. Поиграла в игры, зарядила энергией и позитивом. Забирали нас Алеська Юрьевна и Мария Валентиновна. Алеська- солнечный зайчик, оптимист во всем. Спасибо профессиональным водителям, которые сумели нас не растрясти по убитым дорогам Украины и умело проложили маршрут, чтобы пройти границу за час, а не ждать в очереди 8 часов, как говорили могилевчане...

Читать полностью

Наталья К.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Ездили в Турцию от СмартТрэвел, всё было супер
Smart Travel 16 июля 2018 в 19:38 перейти к отзыву

Здравствуйте!Хочу сказать спасибо турфирме и лично оператору Даяне за проведённый отдых в Турции!Ездили в Сиде с 10-17июня 2018г.Быстро нашли путёвку по нашей сумме денег. Всё,что обещали,так и было,номер хороший,бассейн, море-супер! За 2 дня до отъезда сообщили,что есть возможность продлить отпуск ещё на 2 дня бесплатно и сами решили все вопросы с отелем.В итоге платили мы за 7ночей,а отдыхали 9.Это было вообще супер. Поездкой очень довольны,спасибо"Smart Travel" и лично Даяне!!! Обратимся к вам ещё...

Читать полностью

Ирина К
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо турфирме «КолумбусТур»! Я уже много лет ваш клиент

Являюсь уже много лет клиентом тур оператора Колумбузтур, хочу сказать огромное С П А СИ Б О ребятам , особенно Виталию Николаевичу за отношение к клиентам, за внимательность , помощь во всех всех вопросах , касающихся визовых моментов и просто консультаций!!! Всем честно советую эту фирму, остаетесь довольны!! А фирме дальнейшего процветания и побед...

Читать полностью

Администратор21 сентября 2018 в 11:00

Спасибо вам за такой хороший отзыв) Будем рады вас видеть снова и снова!!!

Наталия Лапыш
Уровень: 1
Начинающий
автор
Спасибо Стайллайнс Тур за грамотную консультацию — я получила визу в США

Большое спасибо турагенту Марии за помощь в оформлении визы в США! Хочу отметить ее внимательное отношение к клиенту, грамотное консультирование по всем вопросам оформления и подготовке к собеседованию, профессиональная поддержка и сопровождение клиента вплоть до момента прилета в место назначения...

Читать полностью

Администратор18 июля 2018 в 11:28

Наталья, мы очень рады, что верное заполнение документов и создание хорошей и четкой истории принесло положительный результат, я рада, что через…

Читать полностью
Валерия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отдыхала в Египте по туру Smart Travel — учли все пожелания
Smart Travel 29 июня 2018 в 13:39 перейти к отзыву

классное агенство!отдыхала от Smarttravel в Египте в сентябре 2017-го. здорово подошли к вопросу к отелю,все пожелания учли,по ценовой категории тоже все нашли,На все вопросы по отелю давали четкие и правильные ответы ,буду обращаться еще!Буду рекомендовать друзьям и знакомым...

Читать полностью

Анна И.
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отзыв на «Смарт Трэвел»: Заплатили за номер с видом на море, а в отеле нас туда не заселили!
Smart Travel 26 июня 2018 в 23:14 перейти к отзыву

Первый раз отдыхали в Турции. Отель ArsiEnfiв Аланьи. Турагент Маргарита предложила шикануть и для первого раза взять номер с видом на море. Естественно цена за путёвку на порядок дороже. Мы доверились. Надеялись на компетентность и надёжность данного агентства. В итоге номер мы так и не получили. В отеле не оказалось свободных номеров с видом на море, несмотря на бронирование агентства. Потерянные деньги и нервотрепка. Никто в данном отеле не беспокоится о клиентах. Гиду Шамилю все "по барабану". Нам предложено было самим добиваться правды. А у кого добиваться? Персонал по русски не понимает или не хочет понимать А воз и ныне там. "Кинули" с номером не нас одних. Также хотелось бы отметить плохую организацию заезда и выезда из отеля. В общем нервы потрепаны были не на шутку. Обещанные ожидания не оправданы. Не советую данное агентство и туроператораJoi up об ходите стороной. Из плюсов,:отель после ремонта, питание достойное, близость моря(через дорогу от отеля...

Читать полностью

Администратор10 июля 2018 в 16:08

Уважаемый, Алексей!) Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно учтем все ваши замечания! Касательно сложившейся ситуации с нашей стороны все действия были…

Читать полностью
id2056210 июля 2018 в 19:47

Маргарита, мы обращались к гиду Шамилю неоднократно.Но наш вопрос не был решен.Мы объяснили Вам ситуацию. Ваш ответ, добивайтесь. Мы же на отдых…

Читать полностью